El consejero delegado de Apple se disculpa por los nuevos mapas y recomienda alternativas

El consejero delegado deApple,Tim Cook, ha decidido dar un paso al frente y pedir disculpas por los problemas de su nueva aplicación demapas, que ha despertado las quejas de los usuarios por susfallosde localización. Cook no solo ha pedido disculpas, sino que incluso ha recordado que, mientras solucionan los problemas, los usuarios pueden descargar o utilizar aplicaciones de mapas de la competencia.

“En Apple nos esforzamos por hacer productos de clase mundial que ofrezcan la mejor experiencia a nuestros clientes. Con el lanzamiento de nuestros nuevos mapas la semana pasada, nos quedamos cortos en este compromiso. Estamos muy tristes por la frustración que esto les ha causado a nuestros clientes y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la aplicación“, ha asegurado Cook en unacarta publicada en la web de Apple.

"Mientras mejoramos la aplicación de Mapas, podéis probar alternativas descargando aplicaciones de mapas de laApp Store como Bing, MapQuest y Waze, o usar los mapas deGoogle o Nokiayendo a sus páginas web y creando un icono en la pantalla de inicio para acceder directamente", asegura también Cook.

Los nuevos mapas, que sustituyen a los de Google en la última versión del sistema operativo de Apple, iOS 6, son los presentes en el nuevo iPhone 5.