Vueling garantiza que no habrá cancelaciones en la operación salida del 15 de julio

La compañía aérea Vueling garantiza que no habrá ninguna cancelación de vuelos hasta el 15 de julio, aunque reconoce que en este periodo sí que se producirán reagrupaciones para poder cumplir con los compromisos asumidos. Los responsables de la aerolínea, Fernando Estrada, responsable de estrategia, y Silvia Estivill, de relaciones institucionales, han confirmado este lunes al secretari de Infraestructures de la Generalitat, Ricar Font, y al de Empresa, Joan Aregio, que no se prevén incidencias hasta esa fechas. Vueling ha suspendido seis vuelos desde el 1 de julio y ha registrado importantes retraso en la crisis registrada en las últimas dos semanas

Las dos partes se han reunido este lunes en la sede de la Conselleria de Territori i Sostenibilitat para analizar el programa de vuelos de la compañía. Vueling ha dado cuenta de sus plantes solo hasta el 15 de julio --fecha que coincide con un periodo crítico de salidas vacaciones-- , la próxima semana la comisión de seguimiento en la que participan la Generalitat y la compañía volverá reunirse para analizar el periodo hasta el 1 de agosto.

La aerolínea segura que no habrá cancelaciones durante estos días, aunque  también ha explicado que si se producirán reagrupaciones de vuelos, aunque no ha especificado cuántas. La compañía ha incorporado estos días aviones de gran tamaño por el procedimiento de 'wet lease' --alquiler de avión con tripulación-- para hacerse cargo de rutas con varias frecuencias diarias. Se trata de operar con un Jumbo de 320 plazas, que ha incorporado a la flota, tres vuelos que tengan entre ellos una diferencia de 30 minutos, con lo que el usuario no experimentaría retrasos superiores a los 50 minutos, según Font.

AGRUPACIÓN DE VUELOS

Vueling ya ha puesto en marcha esta opción este pasado fin de semana, cuando agrupó en el Jumbo tres vuelos con destino a Londres que tenían prevista su salida con una media hora de diferencia entre ellos. Además, la aerolínea se ha reforzado y cuenta ahora con 37 tripulaciones de reserva, de las que 20 tienen base en el aeropuerto de Barcelona, y ha incorporado un cuarto turno en el servicio de 'handling', con lo puede prestar servicios de tierra 24 horas al día, agilizando los vuelos de noche.

La Generalitat ha pedido a Vueling que habilite un canal para poder informar a los clientes con antelación del estado del vuelo que debe tomar con días de antelación. El Govern reconoce que la compañía ha mejorado sustancialmente la información que ofrece a través de su página web sobre las operaciones y valora el trabajo de atención realizado con la incorporación de 100 personas para la atención al público y la tramitación de reclamaciones. No obstante, mantendrá en el aeropuerto las dos oficinas abiertas de la Agènica Catalana de Consum para informar a los clientes de la compañía. 

AGILIZAR OPERACIONES

La Asociación de Compañías Españolas de Transporte Aéreo (ACETA) ha reclamado este lunes al Ministerio de Fomento que agilice las aprobaciones operativas que concede la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y acelere la implantación de sistemas telemáticos que agilicen la gestión, entre otras medidas, para garantizar el funcionamiento del sistema del transporte aéreo en España.

La ACETA, que agrupa a Iberia, Vueling, Air Europa, Evelop, Iberia Express, Air Nostrum, y Binter Canarias, ha pedido además a las autoridades aeronáuticas que se dote de los "recursos adecuados" a los aeropuertos para garantizar una "prestación eficiente de todos los servicios", sobre todo en verano en el control de pasaportes y en los filtros de seguridad, donde se producen congestiones.

Según esta asociación, eliminar la exigencia de comprobar la documentación de los pasajeros en la puerta de embarque una formalidad que solo exigen cuatro países de los 26 del espacio Schengen, España, Italia, Portugal y República Checa, agilizaría el proceso de embarque una media de 5 minutos.

La ministra de Fomento en funciones, Ana Pastor, convocó este lunes a todas las compañías aéreas que operan en España para "abordar las previsiones de cara a la temporada de verano" a un encuentro en la sede del Ministerio junto a representantes de Aena, de la AESA, de la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) y Enaire.

Al término de la reunión, el secretario de Estado de Infraestructuras, Transporte y Vivienda, Julio Gómez-Pomar, ha señalado que la reunión ha sido "muy positiva". "Todas las compañías están funcionando con los servicios de refuerzo para atender la demanda", ha afirmado. Desde Fomento se les ha trasladado que ante cualquier incidencia o posibles problemas se anticipen y se pongan en contacto con la Secretaria de Estado de Transportes, que además de en su papel de supervisor, les prestará su colaboración y apoyo para facilitar el tránsito aéreo.