"Tenemos la virtud de ir siempre un paso por delante del mercado"

Sorprender e innovar. Estas son las palabras que destaca Eduardo Zabalía cuando le preguntan por su empresa familiar, Grupo Zabalía. Nacida en la década de 1940, esta compañía lleva más de 80 años especializándose en la publicidad y el marketing en el sector de la automoción. En 1996, Eduardo Zabalía cogió las riendas de la compañía. En estos más de 20 años, el empresario no solo ha logrado reflotar la empresa, sino que, además, ha transformado y digitalizado por completo sus servicios adaptándose al mercado y a las nuevas demandas de sus clientes. Actualmente, ha diversificado sus servicios ofreciendo hasta cinco productos diferentes: Multipost Auto, Multipost Media, Multipost QLS, Weexle y Multipost Mar.

-¿Cómo logró impulsar la empresa?

-La empresa venía del cliente local, del concesionario y los compra-ventas y trabajaba para los soportes de motor de diferentes medios. Hace 20 años, cuando nació Terra, uno de los primeros portales de internet, los clientes empezaron a ver hacia donde iba el mundo tecnológico. Es por ello, que desde Grupo Zabalía desarrollamos una herramienta que se llamaba Vogest y que ahora se ha convertido en Multipost Auto. Se trata de un servicio que integra en una sola herramienta todos los procesos para la gestión digital, publicidad y marketing de una empresa de automoción. Así, nacimos como un simple multipublicador de ofertas y hoy ofrecemos múltiples servicios. 

A partir de ahí, lo que hemos hecho ha sido ampliar nuestro abanico de servicios. Para ello, colaboramos en la organización, producción y comercialización de los portales de motor de grandes grupos editoriales de España que se han ido sumando a un nuevo servicio, MultiPost Media. Este servicio funciona como player de publicidad 'on line' para el sector del motor. 

-¿En qué otros ámbitos han diversificado el negocio?

-Hemos lanzado un nuevo producto para la cualificación de 'leads', Multipost QLS. A través de un sistema de inteligencia artificial y una serie de cuestionarios y preguntas que se elaboran para el perfil del sector de automoción, lo que hacemos es valorar si el lead está caliente, maduro, templado, frio y a través de un 'scoring' que nos marca el cliente le entregamos el lead para que su red comercial, lo ejecute y no pierda ni tiempo ni dinero, ni llamadas.

-A inicios de año lanzaron un nuevo servicio, ¿En qué consiste?

-Efectivamente, a inicios de año lanzamos, de la mano de Artur Recordà y José María Forces, Weexle. Nació para ser la única plataforma de compra-venta de vehículos usados, seminuevos y kilómetro cero exclusiva entre profesionales. Hasta ahora, lo que existía eran plataformas de subastas, pero estas son gestionadas por empresas. No existía una plataforma neutra en la que cualquier empresa pudiera trabajar. 

A inicios del 2021, Multipost impulsó Weexle, la plataforma de compra-venta de vehículos entre profesionales 

Así, Weexle permite a sus usuarios ahorrar en costes, como las altas comisiones y el desplazamiento del stock que implican las subastas. Por otro lado, gracias a esta plataforma, los compradores potenciales tienen acceso permanente al mercado entre profesionales, pueden ampliar su cartera de proveedores, acelerar el proceso, mejorar la calidad de compra y optimizar el tiempo y el dinero. Asimismo, los vendedores obtendrán mayor visibilidad, podrán ampliar su cartera de clientes, mejorar la rotación de stock e incrementar la rentabilidad y facturación. 

Su funcionamiento es muy sencillo: tienes hasta tres oportunidades de hacer una propuesta de compra. Además, está vinculada a Multipost Auto, el sistema de multipublicacion es automático y el cliente solo paga cuando se ejecuta el match. Ahora estamos trabajando en la creación de una plataforma de pago que también integre el match.

-¿Tenéis pensado ampliar mercado?

-Sí. A finales de octubre, y aprovechando el salón náutico, lanzamos una nueva aplicación: Multipost Mar. The Digital Navis. Un sistema que integrará en una sola herramienta todos los procesos para la gestión digital de una empresa náutica. Lanzamos este producto con una cuota de mercado de unas 350 empresas en España, utilizando la cobertura de Multipost Media a nivel nacional y con visión de alcanzar el mercado internacional.

A finales de octubre, lanza un nuevo producto dirigido al sector náutico: Multipost Mar. The Digital Navis

Por otro lado, también estamos trabajando en otros productos, entre ellos Multipost Moto, que lanzaremos a finales de año y con el que queremos llegar al sector del motociclismo.

-¿Qué cree que le espera al sector?

 -Ya están naciendo nuevas modalidades en la compra, el alquiler o incluso en la opción de compartir. Las ciudades se están preparando para el salto al mundo eléctrico. La forma de pensar y de vivir de las nuevas generaciones nos ayudan a buscar nuevas fórmulas de servicios.