¿En qué consiste la renuncia silenciosa, el fenómeno de hacer lo mínimo indispensable en el trabajo?

La tendencia viral de la renuncia silenciosa se está afianzando en el entorno laboral de tal manera que hasta ha 'contagiado' al sector financiero, que alguna vez fue la industria con los trabajadores más comprometidos.

Y es que aunque los datos son discrepantes, el fenómeno de que los empleados hagan lo mínimo requerido y se muestren psicológicamente desconectados de su trabajo va cada vez a más. La estimación de Gallup en su reciente encuesta de compromiso de los empleados, que encontró que un 50% de la fuerza laboral de EE.UU. podría considerarse una persona que renuncia silenciosamente.

En cambio, en otra encuesta reciente a más de 9.000 empleados estadounidenses a tiempo completo o parcial realizada por Qualtrics International Inc., una empresa de software y gestión de experiencias, reducía esta proporción a entre el 10% y 20%.

La discrepancia se puede atribuir a la ambigüedad del término en sí mismo: diferentes definiciones sugieren diferentes métodos de medición. "Hay muchas preguntas abiertas sobre cómo podemos medir o detectar la renuncia silenciosa", ha explicado Ben Granger, psicólogo en jefe sobre lugar de trabajo de Qualtrics.

"Su naturaleza silenciosa hace que sea naturalmente más difícil de medir y es precisamente por eso que los líderes organizacionales están tan preocupados por esto", ha indicado Granger.

Crisis, pandemia y geopolítica, motivos para trabajar menos

Según la encuesta de Qualtrics, la proporción de trabajadores que han indicado que es "muy probable" o "extremadamente probable" que hagan todo lo posible por hacer un buen trabajo para su empresa ha disminuido en general desde el año pasado.

El sector de las finanzas y seguros ha tenido una de las mayores caídas, y cerca de un 8% menos de los empleados han indicado estar dispuestos a darlo todo en el trabajo, solo igualado por el sector de servicios de alojamiento y comida.

Ese es un gran cambio con respecto a 2021, cuando la industria financiera y de seguros obtuvo la mayor proporción de empleados comprometidos, con un 94%. En este 2022 los servicios educativos se han posicionado como el sector que cuenta con la mayor proporción de empleados altamente comprometidos, con un 91%.

Granger ha explicado que los datos probablemente reflejan una confluencia de factores, desde la pandemia en curso y la inflación hasta la crisis geopolítica.

"Cuando das un paso atrás para considerar este entorno externo volátil en el que nos encontramos, no sorprende que muchas personas evalúen el papel del trabajo en sus vidas de manera diferente. Y para algunos, eso significa quitar el pie del acelerador en el trabajo", ha indicado Granger.