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Nuestros lectores de EL PERIÓDICO explican las dificultades para lograr el pasaporte covid

Personas que han pasado la enfermedad denuncian problemas para conseguir su certificado

Nuestros lectores de EL PERIÓDICO explican las dificultades para lograr el pasaporte covid
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Luis Benavides
Luis Benavides

Periodista

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Con la vacuna muchos vieron la luz al final del oscuro túnel del covid-19 y la puesta en marcha de una suerte de pasaporte covid parecía que facilitaría los desplazamientos seguros en la Unión Europea este verano. Con todo, este documento gratuito con un código QR único ha generado no pocas dudas e incidencias. La sección ENTRE TODOS ha recibido numerosos mensajes en este sentido relacionadas con la solicitud del documento a través de La Meva Salut. “No puedo obtener mi pasaporte covid por haber sido diagnosticada con un test de antígenos”, escribe Marta Pérez, de 38 años, que sospecha que “miles de personas se encuentran en la misma situación”.

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Pérez recibió la primera dosis de la vacuna y enfermó del covid. “Empecé con estornudos y congestión nasal, luego perdí el olfato. Me asusté y llamé al 061, que me dijeron que fuera a mi CAP para hacerme un prueba rápida, que fue positiva”, recuerda esta fotoperiodista vecina de Barcelona. “Nos diagnosticaron con un test de antígenos porque en Catalunya solo se hacen PCR en casos muy especiales y ya no pude ponerme la segunda dosis, que tenía programada para el pasado 29 de julio. Me llegó un mensaje al móvil con la anulación de la cita”, añade.

Si Pérez se hace una PCR ahora en uno de los centros privados acreditados por Salut, pagando de su bolsillo la prueba, presumiblemente dará negativo. Esa prueba le serviría para viajar puntualmente, pero no acreditaría que se ha recuperado del covid. Así, seguiría sin un certificado que le corresponde al haber pasado la enfermedad, de acuerdo con el protocolo.

El test rápido, sin validez

El Departament de Salut es muy claro en este punto: el certificado de recuperación del covid-19 se facilita si se ha pasado la enfermedad “con una prueba diagnóstica PCR positiva que conste en el sistema de salud de Catalunya”. Para obtenerlo, deben pasar mínimo 11 días y un máximo de 180 desde el resultado positivo por PCR. “Por directiva europea, el test rápido antigénico (TAR) no tiene validez para obtener el certificado de recuperación”, detalla en su página web.

El caso de Cristian Mira, vecino de Sant Fost de Campsentelles, es similar. Lo explica su mujer, Patricia Juan, en una carta enviada a ENTRE TODOS. Su marido, de 44 años, pasó la enfermedad en marzo del 2020. Estuvo hospitalizado durante una semana en el Hospital General de Sant Cugat. Sin embargo, ese ingreso no consta en el departamento de Salut. EL PERIÓDICO se ha puesto en contacto con Mira, sorprendido ante tanta descoordinación. “Me pusieron la primera dosis de Pfizer y con eso debería ser suficiente en mi caso, pero me llegó mensaje para la segunda dosis. Comenté que que ya lo había pasado en el centro de vacunación y me dijeron que lo ignorase, que me llegaría un segundo mensaje de manera automática”, rememora. Ahora se encuentra en un un “callejón sin salida”, asegura, sin una respuesta clara del 061. 

Este matrimonio teme que si se impone el pasaporte covid en Catalunya para acceder a establecimientos o espectáculos les pase factura. Estarán limitados, dicen, “por un error fuera de su alcance”. La solución pasa, en su opinión, porque el Departament de Salut habilite un teléfono de contacto o una web para la gestión de estas incidencias. “También estamos preocupados porque tenemos billetes y alojamiento para ir a Disneyland París con nuestras hijas y sin este pasaporte se complicará mucho el viaje”, lamenta Mira.

El precio de las PCR

Más allá de las vacaciones de verano, personas como Giuseppe Baldi necesitan ese documento para trabajar. “Soy autónomo y viajo por trabajo. El no tenerlo me crea problemas muy serios hasta el punto que puedo perder encargos”, asegura en su misiva a la sección este italiano de 38 años afincado en Barcelona. “Me hicieron dos pruebas el pasado 5 de julio, antígenos y PCR. Al momento me entregaron el resultado positivo de la prueba rápida y nunca llegaron a darme el resultado de la PCR”, cuenta Baldi, quien ha llamado en numerosas ocasiones al 061 y solo recibió “rabia, teléfonos colgados y silencios”, asegura.

Al dar positivo en la prueba rápida, el protocolo podría marcar que la PCR ya no es necesaria. Una explicación radica en el precio elevado de la misma: gobiernos como el español rechazaron recientemente la gratuidad de la PCR para el certificado. “En ese caso, que no hagan las dos pruebas, y si la hacen que nos den el resultado. Es una prueba dolorosa, muy intrusiva, y tengo derecho a saber el resultado”, denuncia indignado. Cada viaje como formador en restauración tiene un coste extra, entre 29 y 80 euros, en pruebas. “Me parece muy injusto”, apostilla. 

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El Síndic ha recibido numerosas quejas de personas con problemas parecidos para obtener el certificado covid –porque fueron dignosticadas con test de antígenos o porque no pueden acceder a la segunda dosis- y se ha dirigido al Servicio Catalán de la Salud para saber si se ha previsto una segunda dosis para estas personas. EL PERIÓDICO se ha puesto en contacto con fuentes del departamento de Salut, que han rechazado comentar casos individuales. Toda la información referente a la vacunación y el certificado covid, insisten las mismas fuentes, está disponible en la página web y en el perfil personal de La Meva Salud. En caso de dudas, 061.

Tres posibles situaciones


El certificado covid digital acredita tres posibles situaciones individuales: estar vacunado contra el covid-19, haber obtenido un resultado negativo tras una prueba diagnóstica o haber superado la enfermedad. Las tres opciones de acreditación son igualmente válidas.