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PROBLEMAS INFORMÁTICOS

Caos en el sistema de notas de la escuela pública de Catalunya

Los profesores de Primaria y Secundaria denuncian el "fallo constante" del programa de calificaciones

El Govern admite el "funcionamiento inadecuado" y se escuda en la "saturación imprevista de los servidores"

Carlos Márquez Daniel / Rafa Julve

Un grupo de chavales de Secundaria entran en el Instituto Can Peixauet para recibir sus notas. 

Un grupo de chavales de Secundaria entran en el Instituto Can Peixauet para recibir sus notas.  / ALBERT BERTRAN

Siguiendo el criterio del nuevo sistema de evaluación del alumnado, podría decirse que el programa informático con el que los profesores de la escuela pública califican a sus estudiantes no ha logrado asumir los contenidos. Por lo que cuentan, se trata de un suspenso mayúsculo. Los docentes llevan días peleándose con el 'software' Esfer@, estrenado este mismo año. En la pantalla, mensajes como 'no hay ningún registro con los criterios indicados' o el muy desesperante 'cargando...', amén de los que sí lo han conseguido y al día siguiente se les ha borrado todo. La cosa tiene su importancia, y no solo para que todo ese esfuerzo infantil y juvenil quede negro sobre blanco, sino porque de ello depende la junta de evaluación del claustro, el salto a Bachillerato u otros ciclos y los exámenes de recuperación de la semana que viene. El Departament d'Educació admite el fallo, aunque a medias: lo califican de "funcionamiento inadecuado" ante una "situación imprevista de saturación de los servidores de la aplicación".

Los sindicatos han recibido quejas de multitud de centros públicos de Secundaria y Primaria de todo el territorio. La cosa empezó a hervir a principios de la semana pasada, cuando los maestros empezaron el proceso de las calificaciones, que este año, además de pasar de notas cuantitativas a cualitativas, añaden un comentario obligatorio para cada uno de los estudiantes. Más trabajo en ese proceso, pero asumido sin excesiva discusión. Hasta el año pasado tenían el programa Saga, que, según cuentan, daba problemas de conexión pero nada que no se pudiera solventar con algo de paciencia. Con el Esfer@, lamentan, "se ha ido a mucho peor y falla constantemente". Así lo define Jorge Sánchez, responsable de comunicación del Sindicato de Profesores de Secundaria, que considera que el proceso "está siendo entre caótico y desastroso". Según este colectivo, la 'conselleria' tiene prisa en llevar a cabo reformas a corto plazo pero la educación no se puede mejorar con medidas inmediatas que no han sido acordadas ni publicadas con suficiente antelación".

La pantalla de la que no logran pasar los maestros estos días.

Mientras atiende telefónicamente a este diario, una compañera, maestra, intenta acceder al sistema. Asegura que en 50 minutos solo ha podido calificar a ocho alumnos. En años anteriores se podía ventilar 30 alumnos en poco más de 20 minutos. También a ella le ha aparecido el mensaje de 'cargando...'. Y así se queda la pantalla. Manuel Valencia, responsable de Enseñanza Pública de la UGT, manifiesta que muchos colegios e institutos han empezado a calificar con papel y boli ante la imposibilidad de entrar en Esfer@. "No pueden hablar de imprevisto cuando todos los profesores, cerca de 70.000, tienen que calificar en los mismos días", señala Valencia. Según este sindicato, Educación "está abusando de la vocación de servicio del profesorado", puesto que son muchos los que se conectan de madrugada, esperando que haya pocos maestros conectados, para poder avanzar en la materia. "Y muchas veces, sin suerte, ya que al día siguiente se encuentran con que han perdido todo el trabajo".

Salto a Bachillerato

Durante esta semana, los centros deberían celebrar las juntas de evaluación, en las que se analiza la progresión de todos y cada uno de los alumnos. Las calificaciones son la hoja de ruta de esos encuentros. También en ellas se estipula quiénes tienen que recuperar asignaturas en los exámenes de la semana que viene. Por no hablar de los que están pendientes de pasar a Bachillerato. Porque esa es otra. Según denuncia Sánchez, el anterior sistema "ya te calculaba la media y te decía si promocionaba o no, y ahora ya no". 

La Direcció General de Centres Públics de la 'conselleria' mandó una carta a los directores de las escuelas en la que admitía el "funcionamiento inadecuado" del sistema y se excusaba asegurando que "el diseño y la previsión de las prestaciones de Esfer@ se han hecho bajo un proyecto complejo y con un calendario ajustado". "Desgraciadamente -prosigue la misiva-, todos los esfuerzos realizados han sido todavía insuficientes y los centros han resultado perjudicados". El escrito termina agradeciendo la "buena disposición, compromiso y paciencia en estos días de sobrecarga de trabajo". En otra carta mandada este mismo lunes, la misma institución anuncia que restringe el acceso a la plataforma a los equipos directivos de los centros y al personal administrativo. Por este motivo, informa el Departament d'Educació, se recomienda acceder "des de los ordenadores de secretaria con usuario y contraseña" de alguna de estas personas con credenciales.

El Govern recuerda que es la primera vez que Secundaria se une a este programa informático, lo que, según su punto de vista, habría causado "la caída de la aplicación por el elevado número de usuarios que introducían datos". Los sindicatos no se plantean movilizaciones porque no es momento de sacar a los profesores a la calle precisamente cuando más trabajo tienen. En cualquier caso, se reservan el derecho de convocar alguna protesta si en el plazo de 48 horas no consideran resuelta la situación. Sánchez lamenta que los profesores haya pasados noches en vela intentando introducir los datos de sus alumnos en el programa. Bromea sobre el hecho de que el Esfer@ ya esté funcionando en su versión definitiva. "Si es la buena y da estos problemas, no quiero ni imaginar cómo era la versión'beta'...". 

Temas: Catalunya