IRPF 2020

Comienza el plazo para pedir la declaración de renta por teléfono

A partir del jueves, la Agencia Tributaria empezará a realizar las llamadas concertadas desde el 4 de mayo

Comienza el plazo para pedir la declaración de renta por teléfono

El Periódico

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Este martes 4 de mayo y hasta el 29 de junio empieza el plazo para solicitar el Plan 'Le Llamamos' de la Agencia Tributaria, mediante el que se acuerda cita para la elaboración de la declaración de la renta 2020 por teléfono. Las primeras llamadas se realizarán a partir del jueves 6 de mayo. Esta es una de las fechas importantes en el calendario de la campaña de la renta, que empezó el pasado 4 de abril con la presentación por internet.

Tal y como sucedió el año pasado, en esta campaña la Agencia Tributaria ha reforzado su capacidad de atención vía telefónica a causa de la pandemia del coronavirus. Durante la campaña de la renta de 2019, un total de 1.155.000 de declaraciones se presentaron a través del plan 'Le Llamamos', aunque en total se atendieron por parte de la Agencia Tributaria 4.329.000 llamadas telefónicas.

Y ¿cómo se puede solicitar?

Primero se pide cita por internet o mediante servicio automático en el 901 12 12 24 o el 91 535 73 26. También se puede utilizar el teléfono de cita previa atención personal- 901 22 33 44 o el 91 553 00 71 (de lunes a viernes de 9 a 19 horas). Los mismos números de teléfono sirven para anular citas concertadas. Para identificarse se puede utilizar el NIF/NIE o el DNI electrónico, así como el certificado electrónico, la Cl@ve PIN o la referencia.

Se elige horario de mañana o de tarde y el sistema le propone un día y una hora en la que recibirá la llamada del funcionario de la Agencia Tributaria. Las llamadas se efectuarán entre las 9 y las 20:30 horas de lunes a viernes. Para identificarse será necesario el NIF y el números de referencia. La Agencia Tributaria le enviará un recordatorio dos días antes de la cita mediante SMS.

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Con el objetivo de que el servicio sea ágil, la Agencia Tributaria aconseja al contribuyente que tenga disponible la información y documentación necesaria para realizar la declaración cuando reciba la llamada.

Por su parte, la atención presencial en oficinas se inicia el 2 de junio (seis días antes que el año pasado), con solicitud de cita a partir del 27 de mayo. La atención personalizada, por teléfono y en oficinas seguirá contando con el apoyo de autonomías y ayuntamientos.