Error o estafa: ¿qué hacer si recibes un Bizum que no toca?

La popularidad de Bizum es tal que ya registra 24 transacciones por segundo. Enviar dinero a través del móvil con este servicio es tan sencillo como introducir el número de teléfono del destinatario, marcar la cantidad, escribir un concepto de forma opcional y confirmar la operación. Sin embargo, es igual de fácil equivocarse en un dígito y que cualquier otra persona de los 23 millones que usan el sistema de pago reciba por error esos euros. Ya hemos explicado qué se debe hacer si se envía un Bizum a la persona incorrecta. Pero, si el emisor no se ha dado cuanta del error, ¿qué debe hacer el usuario que ha cobrado un dinero que no le corresponde, más allá de 'hacerse el sueco'?

Los envíos de dinero pueden salirte muy caro: a cero en tu cuenta corriente

Lo lógico sería devolverlo, en un acto de bondad y comprensión. Porque la transacción no se puede rechazar, advierte el proovedor del servicio en su blog: "Las transferencias, incluyendo las inmediatas que genera Bizum, son irrevocables porque así lo marca la normativa europea SEPA".

Por lo tanto, la mejor opción es apostar por la bondad ajena. Si el emisor no se ha percatado de que ha enviado el dinero a la persona incorrecta, el destinatario accidental debería contactar con él y enviarle otro Bizum.

Más que un error: una estafa

La realidad es otra, ya que no hay ninguna ley que obligue a devolver el dinero recibido a través de este método de pago. Además, puede darse otra opción: que no se trate un error, sino una estafa.

¿Qué debes hacer si envías un Bizum a la persona incorrecta?

Supone que recibes 50 euros y al poco tiempo un mensaje que dice que ha sido un error. Por ello, ese contacto solicita la devolución del dinero. Si no te haces el sueco, lo normal sería proceder con buena fe. Mientras te lo piensas, recibes otro mensaje del mismo contacto que asegura que la transferencia no se ha realizado. Incluso puede que te envíe una captura de pantalla de la cuenta para acreditar que no ha recibido el dinero.

Ahí está la clave de la estafa: primero debes comprobar si has recibido ese dinero por error. De lo contrario, enviarás un Bizum de 50 euros y alguien te habrá robado con tu consentimiento.