Neboola: "Al emprendedor español le falta ambición para montar algo grande"

Los fundadores de la startup Neboola tienen como objetivo convertirse en un Johnson & Johnson o un P&G de productos de salud y cuidado personal con un factor diferenciador: eliminar a los intermediarios entre la empresa y el cliente.

Para Daniel Marcos, su cofundador y co-CEO, en España falta “ésta ambición por parte de los emprendedores de pensar en grande. Ésto es lo que más nos diferencia de los americanos, no nos creernos capaces de montar un negocio enorme simplemente por el hecho de ser españoles y no haber nacido en Silicon Valley”.

En este sentido, Marcos destaca la existencia de personas con “grandes ideas” en nuestro país que no se sienten capaces de montar una empresa internacional y convertirse en un caso de éxito.

El fundador de Neboola pone como ejemplo Cabify y Glovo, las españolas de referencia a nivel mundial en transporte de personas y reparto de comida a domicilio, respectivamente.

“Este apoyo nos va a venir muy bien para creérnoslo. Si ellos que son españoles pueden yo también”.

¿Qué le falta al ecosistema emprendedor español?

Aunque la situación está mejorando, todavía falta un marco político especial que ayude a las startups a empezar ya que los seis primeros meses es una etapa muy dura para el emprendedor.

En este sentido, además del apoyo gubernamental falta respaldo social. La imagen que se da de los emprendedores no es la realidad.

Emprender no significa ponerte una camiseta e ir a eventos, sino trabajar 24 horas durante los 7 días de la semana. No es tan fácil como lo ve la gente.

¿Qué consejo le darías a un emprendedor?

No tengo ninguna idea de si una empresa va a triunfar o no, pero lo que si tengo claro es que si tienes una idea hay que probarla.

No hay que centrarse tanto en el producto sino en  tener algo para lanzarlo al mercado.

Construye tu idea lo más rápido posible y muéstrala al mundo, ésta es la única forma que tendrás de saber si es bien recibido entre el público.

Una vez tengas claro que tu idea gusta es el momento de desarrollarla y mejorarla.

¿Qué os llevó a crear Neboola?

Veníamos de montar otro negocio que vendimos y en esa aventura nos dimos cuenta de que había una gran oportunidad en el mundo del consumo de productos de la salud y cuidado personal, en especial en aquellos que las empresas tradicionales siguen manteniendo unos esquemas de distribución muy antiguos y deficientes que obligan a dar la espalda al consumidor.

¿Qué es Neboola y qué modelo de negocio tiene?

Tenemos como objetivo crear un porfolio de marcas digitales dentro de este sector que estén enfocadas en torno a éste consumidor abandonado además de conseguir que toda aquella gente que por falta de capacidad económica pueda acceder a este tipo de artículos mejorarían su vida.

Nuestro modelo de negocio consiste en vender directamente al consumidor, sin intermediarios de por medio y completamente online.

Los usuarios pueden, o bien comprar las unidades directamente como en toda tienda online, o bien se pueden suscribir y elegir la frecuencia con la que quieren recibir el producto; por lo que se despreocupan.

¿Cómo comenzó vuestra primera marca Loopas?

Loopas comenzó al ver que el canal de distribución de las grandes marcas de lentillas era ineficiente. Los fabricantes, localizados en Asia, que venden a distribuidores internacionales, éstos a nacionales, éstos a locales y terminan en las ópticas.

Al final el cliente no sabe ni quién es el fabricante de esa lentilla ni tiene ningún tipo de apego hacia la marca de las mismas porque no la conoce. Además, el precio de este tipo de lentillas, que suelen ser mensuales, es a veces muy elevado.

Loopas es la marca que está directamente en contacto con el cliente para resolverle cualquier duda  y a un precio que no supera los 11 euros.

¿Cómo ha sido su crecimiento?

Nuestra anécdota más curiosa fue con el lanzamiento de Loopas en mayo de 2018. No sabíamos cómo iba a funcionar, por lo que sólo pedimos mil cajas que en dos días desaparecieron. Nos quedamos sin stock.

Al ver la gran acogida que tuvo, reorganizamos todos los procesos y comenzamos a la carga a mediados de ese mismo mes.

En agosto, al ser una temporada floja en la península nos lanzamos a los mercados de Francia, Italia y Portugal. En noviembre comenzamos en Alemania y dentro de quince días cruzamos el charco hacia América Latina para comenzar a vender en Chile.

Todos estos países han tenido una gran acogida, es más, enero ha sido el primer mes que hemos facturado más fuera que dentro del mercado español.

¿Cuál ha sido vuestra estrategia de marketing para alcanzar este crecimiento?

Tenemos claro que nuestro canal principal es Facebook e Instagram. Somos bastante intensos en estas redes sociales y también en marketing de influencer ya que tenemos claro que la mejor manera de diferenciarnos es la imagen.

Una imagen de marca con la que te puedes identificar que por primera vez en la historia de las lentillas diarias estás en contacto con el cliente final a su disposición.

Debido al auge del inlfuencer, ¿Crees que tiene más éxito realizar este tipo de marketing que el tradicional?

Lo importante está en la variedad, colaborar con influencer ayuda a impulsar una marca debido al gran foco de atención que tienen ahora pero tampoco es bueno abusar de él.

Nosotros ahora estamos trabajando sobre todo con el microinfluencer y con los usuarios de las redes sociales espontáneos, esos que cuando les llega a casa el producto lo muestran en su cuenta.

¿En qué consistirá Vitoo y cuándo podremos tenerlo a la venta?

Vitoo es una marca de vitaminas y complementos alimenticios que lanzaremos en unas semanas.

Con este producto buscamos ofrecer al cliente la posibilidad de tener un pack de estos productos personalizados y adaptados a sus necesidades ya que los complejos vitamínicos que venden en la farmacia son generales.

¿En qué momento se encuentra Neboola y que expectativas de futuro tiene?

Cerramos el ejercicio con una facturación de más de medio millón de euros y más de 30.000 usuarios que han probado Loopas.

En cuanto a las previsiones de negocio de Neboola para este año 2019 se centran sobre todo en abrir una segunda ronda de financiación que les permita el lanzamiento de nuevos productos dentro del sector consumer health y cuidado personal.