Responsabilidad social, compromiso y competitividad

En una época en la que se están produciendo cambios económicos, sociales y políticos profundos y acelerados, el éxito empresarial está vinculado en gran medida a "la implantación de políticas de gestión responsable centradas en el largo plazo”. Así ha resumido, a grandes trazos, la importancia que tienen actualmente en las organizaciones las políticas de responsabilidad social corporativa (RSC) Germán Granda, director general de Forética. El primer ejecutivo de esta asociación, que agrupa a más de 200 organizaciones –entre las cuales se cuentan el 40% de las empresas del Ibex35– comprometidas con la gestión responsable y sostenible, ha desgranado algunas de las principales tendencias en RSC en el marco del Foro Ibercaja EL PERIÓDICO en Barcelona.

En este sentido, las políticas de transparencia y buen gobierno –vinculadas a la lucha contra la corrupción y la brecha salarial de género dentro de las organizaciones entre otros aspectos– o la sostenibilidad medioambiental –fomentando la economía circular y avanzando progresivamente en la reducción de emisiones y residuos para cumplir con los acuerdos de París–, son algunas de las cuestiones prioritarias para las empresas en las que Granda ha hecho hincapié. "Trabajando en estos aspectos, las compañías no solo están haciendo lo moralmente correcto, sino que también incrementan su competitividad", ya que su imagen de marca mejora ante sus clientes y la sociedad en general, ha señalado el director de Forética.

La preocupación creciente de las organizaciones por adoptar políticas de compromiso social tiene diversos motivos: consumidores que vigilan con lupa las actividades de las compañías, una regulación más estricta por parte de las Administraciones, una mayor concienciación por parte de los órganos directivos de muchas empresas… No obstante, Germán Granda ha destacado a los inversores que participan en el capital de las grandes corporaciones como uno de los agentes que más aprietan las tuercas en materia de gestión responsable. "Unos simples retoques cosméticos en la forma de actuar no bastan. Los inversores cada vez exigen estándares de RSC más altos y continuamente actualizados".

Granda también ha comentado que las organizaciones tienden especializarse en campos de la RSC que se relacionan de una forma u otra con su actividad empresarial. "Aunque se pueda tener muy buena intención, no es realista pensar que una compañía por sí sola puede afrontar los 17 objetivos de desarrollo sostenible (ODS)".

RSC de ‘proximidad’

Esta es, precisamente, una de las tendencias que se ha puesto de relieve en la mesa redonda celebrada durante el encuentro en la que han participado diversos directivos. Carlos Moyano, responsable de Comunicación corporativa de Nestlé, ha destacado que la multinacional suiza trabaja para mejorar el perfil nutritivo de sus productos y convertirlos en más saludables, a la vez que trata de mantener una relación comercial justa con sus proveedores. Moyano incluso ha destacado que, a pesar de que no es un asunto que haya tratado personalmente, en el reciente acuerdo alcanzado entre Nestlé y StarbucksNestléStarbucks, el hecho de que el café de la empresa norteamericana esté certificado como un alimento cultivado de forma responsable ha sido un punto positivo para lograr el pacto.

María Campo, jefa de marca de Ibercaja, ha señalado que la entidad financiera tiene muy interiorizado el concepto de responsabilidad social debido a su pasado como caja de ahorros –si bien ahora es un banco– y ha indicado que una de las acciones de las que internamente se sienten más orgulloso son los programas de educación financiera. Otros de los objetivos del banco para los próximos años tienen que ver con el impacto medioambiental, a través de la reducción del consumo de papel y la mejora de la eficiencia energética en las oficinas, y social, participando en programas para la inserción laboral de colectivos en riesgo de exclusión. “Solo irás más rápido, pero acompañado llegarás más lejos”, ha concluido María Campo citando el 'leit motiv' de RSC de la compañía.

Por su parte, Alex Munujos, responsable de RSC de la cadena de tiendas de productos de bricolaje y jardinería Brico Depot, ha destacado que, para fabricar los artículos que comercializa anualmente su compañía, es necesaria una extensión forestal que "equivale a la superficie de Suiza", y ha subrayado el compromiso de su firma con la obtención sostenible de esta materia prima.