A por la reputación en internet

"Nuestra intención es crear una internet de confianza en el que todos podamos confiar entre nosotros y reducir la brecha de confianza que existe en las plataformas digitales. Para ello, hemos desarrollado algoritmos que miden la reputación on line de las personas", cuenta Miguel Torres,  director financiero de la empresa tecnológica Traity.

Torres explica que su empresa se dedica a analizar los patrones que siguen la personas en redes sociales, como Facebook o Twitter, pero también en plataformas de economía colaborativa, como Airbnb, Wallapop o Blablacar. A partir de detectar modelos de conducta, Traity establece cuando una persona es fiable o no. El resultado: si pasan el test, pueden tener un "certificado de reputación digital" que permite que Traity asegure las transacciones económicas que realizan.

"La idea es generar una garantía para la economía colaborativa y que se cubran las transacciones que se realizan en estas plataformas. Si los usuarios que las quieren hacer consideramos que son fiables, les aseguramos. Es decir, en el caso que nuestros algoritmos hayan fallado y no lo sean, les cubrimos el coste de la compra o de la venta que querían realizar", explica Torres.

Para generar esa reputación digital, Traity se fija en el perfil de los usuarios. "Por ejemplo, algunas de las cosas en las que miramos son el número de amigos que tienen en Facebook, cómo son y cómo interactúan entre ellos, los años que llevan en la red social, qué contenidos publican en su muro o que temas les interesan", comenta Torres.

Esta información les permite ver si, por su trayectoria, estas personas pretenden realizar un fraude o no en las transacciones económicas en las que participan. "Puede existir correlación entre tener una cuenta de Facebook desde hace poco y querer estafar a alguien. La puedes haber creado hace poco con esa intención", razona el director financiero de Traity. En ese sentido, Torres señala: "Nuestro chatbot gestiona los análisis que hacen los algoritmos sobre los usuarios y da el visto bueno o no a las transacciones".