TURISMO
Los sindicatos acusan a Vueling a "improvisar" la operativa de vuelos
El comité de Iberia Handling reclama más plantilla y más seguridad para el personal del servicio de tierra
Antoni Fuentes
Periodista
ANTONI FUENTES / BARCELONA
Los sindicatos también quieren tomar cartas en el caos de Vueling caos Vueling en el aeropuerto de El Prat. El comité de empresa de Iberia Handling, la empresa que presta el servicio de tierra a Vueling, ha acusado a la aerolínea de "improvisar" su operativa de vuelos a diario ante la insuficiencia de recursos materiales y humanos destinados a ellos. El personal de tierra, que es el que dan la cara por Vueling ante los pasajeros, amenaza con convocar movilizaciones si la compañía no soluciona el caos y aumenta las medidas de seguridad para evitar los ataques a los trabajadores como respuesta a las cancelaciones y retrasos de vuelos y el extravío de maletas que se van acumulando en el aeropuerto.
El comité tiene previsto reunirse el martes con la dirección de Iberia Handling para tratar el problema, que achacan al "pésimo servicio" que está ofreciendo Vueling, que no dispone de aviones ni tripulación suficientes para cubrir todas las rutas que ofrecen durante la temporada alta del verano. Esta insuficiencia de recursos provoca que Vueling tenga que "improvisar diariamente su operativa, cancelando y retrasando vuelos durante horas", según ha explicado el comité en un comunicado.
SOLUCIÓN AL CAOS
El objetivo de Vueling con esta "política empresarial salvaje" es, según el comité, "conseguir cuota de mercado y beneficios a costa de maltratar los clientes y generar el caos en el aeropuerto de Barcelona", lo que acaba repercutiendo en el personal de 'handling' que da la cara frente al pasaje. Un juezgado de El Prat ya ha dictado la primera sentencia condenando a pasajeros por agredir a empleados de tierra de Vueling.
La solución al caos pasa, según el comité de Iberia Handling, por aumentar la plantilla para atender a los pasajeros y por reforzar las medidas de seguridad para la plantilla. Precisamente, la dirección de Vueling ha anunciado la contratación de 130 empleados para reforzar varias áreas, entre las que incluye la de atención al cliente.
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