Un servicio que promueve el uso responsable de las nuevas tecnologías atiende a más de 5.000 jóvenes en Cornellá

Más de 5.000 jóvenes y niños se han beneficiado hasta ahora de los servicios de ‘Tecnoatenció’, una herramienta impulsada por el Ayuntamiento de Cornellà y Citilab para promover el uso responsable de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) entre los más jóvenes.

El objetivo principal de este servicio, lanzado en 2014, es el de proporcionar ayuda y atención a los niños y adolescentes de la ciudad en temas que tengan relación con el uso inadecuado de las TIC, tales como las dependencias, la adicción, ciberbullying, sexting o ‘grooming’ –acoso a menores en la Red-.

El servicio se proporciona a través Citilab, un laboratorio ciudadano para la innovación social y digital nacido hace más de 10 años en Cornellà. ahora, ha atendido a un total de 4.654 jóvenes, que han participado en talleres realizados en los centros educativos de la ciudad.

Además, se han atendido de manera personalizada hasta 32 casos que se han dirigido de individualmente al servicio de ‘Tecnoatenció’ y se han llevado a cabo más de 14 charlas a grupos de familia, superando el total de 5.000 usuarios atendidos.

Funcionamiento del servicio

La plataforma trabaja a través de cinco acciones centrales: los talleres preventivos dirigidos a jóvenes de último ciclo de primaria y secundaria; las charlas de sensibilización a familias y profesionales y el asesoramiento personalizado. Además, trabaja de manera conjunta con el resto de agentes del territorio y lleva a cabo el acompañamiento a recursos especializados si es necesario.

Entre las novedades del servicio, destaca la incorporación, en este último año, de una charla para evitar conductas de riesgo relacionadas con la privacidad, que complementan las charlas sobre ciberbullying y ciberadicciones que ya se impartían.

El servicio de Tecnoatención actúa de manera preventiva, haciendo hincapié en la importancia de formar e informar a profesionales y jóvenes sobre los peligros de las TIC. Los talleres son impartidos por profesionales de Citilab y cuentan además con la colaboración de un psicólogo, con quien jóvenes y niños pueden contactar por teléfono si lo necesitan.

En caso de detectar alguna patología entre los asistentes, se deriva al afectado o afectada al CAS Fonstanta, un centro cornellanense de salud mental especializado en el tratamiento de adicciones, dependencias y las problemáticas derivadas de éstas.

De dependencia a adicción

La dependencia al teléfono móvil y a las nuevas tecnologías afecta especialmente a los más jóvenes, que pasan de hacer un uso abusivo de él hasta desencadenar en una adicción que puede acarrear fuertes problemas psicológicos y sociales.

Según la Encuesta sobre Uso de Drogas en Enseñanzas Secundarias 2016-2017, presentada por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, el 21% de los jóvenes españoles entre 14 y 16 años realiza un “uso compulsivo de redes sociales e Internet”. Un porcentaje que aumenta a medida que lo hace la edad, alcanzando el 22,3% en los jóvenes de 16 años.

Esta cifra, que supone un aumento del 4,6% respecto al año anterior, concuerda por las ofrecidas por ONGs y otras instituciones acerca del uso de la telefonía móvil en nuestro país. Según Eurostat, la Oficina Europea de Estadística, el 93% de los usuarios de Internet españoles navega a través de un teléfono móvil. Una cifra que sitúa al país a la cabeza de toda la Unión Europea.

La encuesta añade además un dato preocupante: el 76% de los internautas ofrece información personal de manera abundante y sólo el 50% de los usuarios limitaron su privacidad en las redes. Datos que confirman la necesidad de formar a los jóvenes en el ámbito de la ciberseguridad, para que estén informados de los peligros que pueden causarles las nuevas tecnologías

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