Problemas en Rodalies el día de renovación del título gratuito cuatrimestral de Renfe

Día de tránsito en Rodalies. El 1 de mayo no solo es festivo y Día del Trabajador, también marca el fin del primer cuatrimestre y el inicio del segundo. O lo que es lo mismo, vencen los abonos gratuitos de los viajeros recurrentes de Renfe en Catalunya y se hace tabula rasa hasta el 31 de agosto con un nuevo título. La actualización de los billetes se abrió el 8 de abril, pero este miércoles han sido muchos los viajeros que o bien habían decidido apurar el plazo o bien no se habían enterado de la caducidad. Súmenle que a lo largo de toda la jornada ha habido un problema con el 'software' que gestiona algunas máquinas de autoventa. Despiste y fallo informático, mala combinación.

La principal novedad de la renovación de este título es el paso de la banda magnética a una tarjeta sin contacto, con lo que ya no es necesario introducirla en la ranura; basta con acercarla al lector para poder acceder a los andenes. De cara al último cuatrimestre de 2024, el trámite será más sencillo, pues el mismo billete permite la recarga, con lo que solo deberá actualizarse y no será necesario cambiarlo por uno nuevo. En un suponer, la renovación podrá hacerse a partir de la segunda semana del mes de agosto.

Las validadoras, bien

Consultado por este diario, un portavoz de Renfe admite que este miércoles se han registrado problemas en algunas máquinas de venta de billetes. El mal funcionamiento del 'software' las ha dejado fuer de juego, una incidencia sobre la que según esta voz se ha estado trabajando a lo largo del día. Las validadoras, por otra parte, sí han funcionado sin problema.

La tarjeta Renfe@tu puede usarse en las líneas R1, R2 Nord, R2, R2 Sud, R3 (hasta Sant Quirze de Besora), R4, R7 y R8. El abono recurrente para los servicios Regionales o Rodalies de Tarragona, Girona y Lleida se sigue emitiendo en el soporte de banda magnética y se adquiere en máquinas autoventa y venta presencial en taquillas.

Para adquirir el billete hay que depositar una fianza de 10 euros en el caso de Rodalies, y de 20 euros por cada servicio de Regionales. El pago con tarjeta permitirá la devolución automática de la fianza cuando al finalizar el cuatrimestre se constate que se ha cumplido con la condición de haber realizado 16 desplazamientos durante estos cuatro meses. El abono recurrente se puede adquirir en la 'app' de Renfe, en la web del operador, en las máquinas de autoventa o en las taquillas de las estaciones.