Las anulaciones de reservas se extienden por hoteles, transportes y restauración en Barcelona

Como en un imparable efecto dominó, las cancelaciones de alojamiento y servicios de cara al congreso de telefonía móvil que hasta el pasado viernes eran anecdóticas, se han desatado en las últimas horas en la medida en que las grandes marcas se iban descabalgando de la multitudinaria cita tecnológica de Barcelona. El Gremi d’Hotels ha confirmado el temido efecto colateral de la crisis sanitaria, aunque asegura que todavía es pronto para cuantificar el volumen de habitaciones anuladas. En cadena, decenas de restaurantes han sufrido la cancelación de cenas y eventos que muchas veces suponen la exclusividad en las salas, contratada con meses de antelación. Y otro tanto está sucediendo con los transporte privados.

El sector tenía los dedos cruzados este fin de semana para que el anuncio sobre la cuarentena previa de los asistentes llegados de China calmase los ánimos. Pero no ha bastado. La ola de reservas perdidas se ha traducido ya en una moderación de los precios de las plazas de reserva directa de muchos hoteles (cuando habitualmente cuelgan el lleno y las últimas camas se ofertan a precios prohibitivos), a la par que el portal de reservas Booking ofrecía ayer un centenar más de establecimientos con plazas  libres que el viernes.

Prevención y calma

La patronal hotelera ha agradecido a GSMA, los organizadores, las medidas de prevención implementadas durante la feria. En paralelo, el gremio difundió hace días desde su web para los hoteles el protocolo sanitario que les ha transmitido la Agència Catalana de Salut. No obstante, el colectivo de Kellys que realizan la limpieza y puesta a punto de las habitaciones de hotel, ha criticado hoy que solo una cadena haya impuesto el uso de guantes y desinfectantes (el protocolo sanitario hasta ahora alude a lavar las manos, pero no a guantes ni mascarillas).

En el ámbito de la restauración, las anulaciones se suceden sin tregua. Algunas de pequeños grupos,otras de eventos corporativos que suponían contar con restaurantes en exclusividad y con presupuestos que llegan a superar los 100.000 euros para grupos, en este caso con contrato previo. Algunas empresas tratan de obtener el reembolso de los depósitos, pero en las grandes reservas esto solo se produce en caso de fuerza mayor (suspensión del congreso, o de los vuelos, por ejemplo), de modo que en muchos casos se facturará la mitad de lo contratado. 

No obstante, el Gremi de Restauració señala que pese a los esfuerzos de las instituciones «por preservar la cita, es obvio que nos encaminamos en el mejor de los casos a un congreso deslucido y de menor impacto económico». Tras constatar las cancelaciones en su gremio, hace un «llamamiento a la calma» porque la ciudad «no es responsable de las consecuencias de la crisis», y a sabiendas de que todas las opciones «están ahora sobre la mesas».

Las mismas incertidumbres sacuden al sector de los VTC. Las firmas que no vendrán al Mobile han anulado la reserva de decenas de vehículos. En el caso de flotas de lujo, hay disponibilidad de limusinas, algo inusual esos días.