El 'control' de las redes sociales

La huelga de los controladores aéreos españoles se ha vivido intensamente en las redes sociales: uno de cada 200 mensajes enviados entre el viernes y ayer en Twitter hablaba del conflicto de los aeropuertos españoles. Los viajeros convirtieron las redes sociales en una plataforma de comunicación ágil y fiable que utilizaron para enterarse de las últimas noticias y expresar su postura sobre el tema.

Desde la tarde del viernes, la palabra «controladores» fue una de las más utilizadas en Twitter a nivel mundial, convirtiéndose en un trending topic (término más buscado en Twitter), que llegó a superar a la entrada «wikileaks» entre las 11.00 horas y las 13.00 horas del sábado. Según Trendistic, una web especializada en los temas más buscados de la plataforma, un 0,58% de todos los tweets mundiales trataban del conflicto en el espacio aéreo español.

La web TweetStats.com, líder en la elaboración de estadísticas sobre el uso de esta plataforma, reflejaba también esta tendencia y ubicaba «controladores», «Barajas» y «AENA» entre los 10 temas más comentados en la versión española de Twitter. Las actualizaciones sobre la huelga de controladores alcanzaron los 5.000 microposts (mensajes) al minuto durante el mediodía de ayer.

Estas numerosas entradas de usuarios de Twitter también contribuyeron a crear contenidos de seguimiento, uno de los que más éxito cosechó durante la tarde del viernes fue «secuestradoenbarajas».

Pero no solo usuarios anónimos emplearon Twitter para informar y opinar del paro aeroportuario. Andreu Buenafuente y otros componentes de El Terrat (Berto, Jordi Évole y José Corbacho) quedaron atrapados en el aeropuerto de Bilbao cuando iban a embarcar en un vuelo hacia Barcelona. El humorista retransmitió lo sucedido y mostró su enfado a través de su cuenta.

Iberia y AENA, por su parte, decidieron usar sus cuentas de Twitter como canal de información. Otras aerolíneas, como Vueling o Spanair, se sirvieron de la plataforma para informar a los usuarios de la situación de sus vuelos y de la posibilidad de cambiar los pasajes.

También los controladores utilizaron Twitter. El viernes por la noche desde el hotel Auditorium de Madrid, lugar donde se reunieron algunos de los técnicos comentaban en la red la postura de los implicados en la huelga.

Indignación

La red social Facebook fue la plataforma preferida por los usuarios para mostrar su indignación por el cierre del espacio aéreo. Grupos como Los controladores aéreos son unos impresentables o Yo también firmo por el despido de los controladores aéreos superaron los 8.000 y 6.000 seguidores, respectivamente, durante la tarde de ayer.