Puntos de recogida
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Entre los muchos servicios que la empresa estadounidense Amazon anexa a la compraventa online se encuentran los puntos de recogida de paquetes. Bautizado como Amazon Hub Locker, esta solución de entrega automatizada permite a los clientes recoger sus compras en su ubicación más cercana. Así pues, tras completar el proceso de compra, el usuario tiene a su alcance la posibilidad de seleccionar una de las miles de localizaciones en las que se sitúan estas taquillas, a las cuales debe acudir para recoger su paquete por medio de un código único de seis dígitos.
Sin embargo, lo que se presenta como una alternativa al envío a domicilio, con un correspondiente abaratamiento de los costes, también es un sistema empleado por muchos vendedores que quieren atraer nuevos clientes a su negocio.
Promoción gratuita
"Unirse a nuestra red mundial de Amazon Hub es gratuito. En el caso de Lockers, Amazon cubre el costo de fabricación, envío, instalación y mantenimiento para que puedas concentrarte en lo que mejor sabes hacer: ¡atender a los nuevos clientes que entran por tus puertas!". Así anuncia la multinacional con sede en Seattle, su servicio de puntos de recogida, que por razones obvias es una herramienta de reclamo a la que cada vez más vendedores recurren para atraer compradores a su negocio.
Y es que, ubicando estas taquillas dentro de un establecimiento, los compradores no tienen otra alternativa que ingresar en el local para reclamar sus paquetes. Si bien es cierto que la mayoría de personas lo hacen con la única intención de llevarse el producto a su casa, este no deja de ser un método de promoción a coste cero para los trabajadores de estos negocios.
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