Nueva estafa
El timo del router: la OCU denuncia el aumento de personas afectadas
Aviso de la Policía Nacional a la población: puedes perder hasta 100 euros por culpa de este timo
Un router wifi. / Archivo
Por qué confiar en El Periódico La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) advierte de una nueva estafa a través de una llamada telefónica que tiene por objetivo que la víctima cambie de operador de telecomunicaciones, y que cada vez se denuncia más.
La OCU ha publicado una nota de prensa este martes en la que advierte de que, "bajo la falsa excusa de que es obligatorio sustituir y pagar hasta 170 euros por un nuevo router 5G", un falso comercial ofrece a la víctima la posibilidad de ahorrarse dicho coste si se cambia a otra operadora diferente, cuando en realidad no es así.
En caso de que el usuario acepte el cambio, recibirá una llamada de un comercial de la nueva operadora para llevar a cabo el cambio de línea telefónica.
Detectar el fraude
La OCU recomienda no confiar en una llamada que avise de "una subida de tarifa o de un nuevo servicio que implique un pago adicional". La normativa en telefonía móvil, fijada por el Ministerio de Transformación Digital y Función Pública, establece que los operadores pueden cambiar las condiciones del contrato "siempre que lo comuniquen al abonado con al menos un mes de antelación", por lo que debemos sospechar si recibimos este tipo de llamadas sin haber recibido antes una carta, puesto que esta modificación se comunica, según el Ministerio, en las facturas mensuales.
Recomendaciones
En caso de que se haya accedido al cambio de operador, la OCU pide negarse al cambio de router antes de la visita del técnico instalador. Si se quiere volver con el operador anterior, pero ya se ha hecho la instalación del router de la nueva compañía, hará falta pagar una indemnización.
La organización anima a todas las víctimas a denunciar la estafa a la policía y ante el nuevo operador. También recomienda explicar lo sucedido al operador para poder volver a las condiciones anteriores.
- Hacienda te devuelve 300 euros si tienes un hijo menor de 25 años y 900 si tienes dos: así tienes que ponerlo en la declaración de la renta
- El mundo de la cultura, de Almodóvar a Serrat, convoca una concentración para pedir un alto el fuego en Gaza
- Adiós a los cajones de la cocina: la solución con perchas que puedes colocar en cualquier parte
- El CEO publica la primera encuesta de la campaña de las elecciones en Catalunya
- Tiempo de Catalunya, hoy, viernes 26 de abril: empieza un esperanzador episodio de lluvias
- RTVE elimina el último programa de Masterchef en el que se denigró a una concursante que abandonó por estrés
- Precintan un local de Castelldefels por incumplir la normativa de seguridad, salubridad e higiene
- Pedro Sánchez, en directo hoy: las últimas noticias tras la carta del presidente sobre su posible dimisión y reacciones
