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Renfe obliga a bajar por 'overbooking' a pasajeros de un tren Barcelona-Zaragoza

La compañía ha habilitado trenes especiales para transportar a los viajeros desalojados

Un grupo de viajeros observa los paneles informativos en la estación de Sants de Barcelona.

Un grupo de viajeros observa los paneles informativos en la estación de Sants de Barcelona. / EFE / ANDREU DALMAU

Pasajeros de un tren que viajaba este viernes entre Barcelona y Zaragoza han sido obligados por personal de Renfe a bajar del tren por un caso de 'overbooking'. La compañía ha habilitado un convoy especial para trasladar a los usuarios afectados, según ha confirmado la compañía.

Fuentes de Renfe han explicado a  Efe que el incidente ha ocurrido porque había un volumen "inasumible" de pasajeros a causa de la operación salida con motivo de la festividad de la Constitución y de la Inmaculada.

El tren ha partido de la estación de Francia en Barcelona y, al llegar a la de Sants, personal de Renfe ha pedido a los pasajeros que iban hasta Reus o a alguna estación anterior que bajaran del tren, de forma que en el convoy se han quedado los que iban hasta Zaragoza.

TREN ALTERNATIVO

Renfe ha habilitado otro tren con tres vagones para trasladar a los pasajeros que iban a Reus, aunque este tampoco ha sido suficiente y algunos viajeros han tenido que esperar alrededor de una hora para poder tomar otro tren.

La compañía ferroviaria considera que se trata de un "hecho aislado", aunque asegura que va a estudiar acciones futuras para dar respuesta a la demanda de esta línea de cercanías, denominada R15.

Una usuaria ha explicado que cuando el tren ha llego a la estación de Sants "ha estado parado durante 15 minutos" y, a continuación, a algunos de ellos les han hecho subir a otro convoy que también iba lleno, por lo que han tenido que esperar al siguiente viaje.

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