Ensenyament activa un protocolo contra el ciberacoso escolar ante el fenómeno de Informer y Gossip

La Conselleria d'Ensenyament de la Generalitat ha activado este viernes un inédito protocolo de actuación contra el ciberacoso escolar protocolo ciberacoso escolar tras detectarse nuevos casos en los institutos catalanes con la aparición en las últimas semanas de páginas de rumores anónimos Informer en la red social Facebook y la aplicación para iPhone Gossip, donde se han detectado insultos y amenazas de alumnos.

La directora general de Atenció a la Família i de la Comunitat Educativa, Meritxell Ruiz, ha apuntado que se trata de un trabajo que se viene gestando desde hace meses y que da continuidad a las recomendaciones e informaciones sobre prevención y detección del ciberacoso que las familias pueden consultar en la web Família i Escola.

Supervisión de los menores

Así, Ruiz ha insistido en la "tarea indispensable" de los padres a la hora de supervisar a los menores porque estos casos se dan especialmente fuera del horario lectivo, ya que los móviles en los centros educativos deben estar apagados.

La directora general ha explicado que el protocolo, dirigido a los institutos, indica los pasos a seguir en caso de que los centros "detecten a un alumno acosado o acosador", evalúa la gravedad del hecho y cómo se debe resolver: mediante el diálogo entre los alumnos implicados, o bien con medidas cautelares, expedientes disciplinarios o con el apoyo terapéutico o socioeducativo.

Al mismo tiempo, el alumno afectado recibe protección y también apoyo educativo, a la vez que se consensúan actuaciones con las familias y se intensifica el trabajo con la clase donde se ha producido el conflicto; en caso de que se trate de hechos muy graves, Ensenyament prevé acudir a la Fiscalía de Menores si hace falta.

Denunciables en el mismo Facebook

El protocolo tiene un anexo sobre el Informer en el que Ensenyament recuerda, "dada la preocupación que está provocando dentro de la comunidad educativa", que estas páginas son denunciables en el propio Facebook, que las retira si recibe varias notificaciones.

Recomienda que "en el caso de que alguna persona quiera presentar alguna denuncia ante la existencia de un hecho penal como injurias o amenazas", lo primero que se debe hacer es una captura de pantalla para adjuntarla al escrito de denuncia y entregarla a comisaría.

El 20% de los institutos

Ruiz ha cifrado en un 20% la afectación del Informer en el conjunto de los institutos catalanes, tanto públicos como concertados, y ha añadido que la Generalitat ha trabajado con los Mossos d'Esquadra para realizar algunas actuaciones para sensibilizar a los alumnos antes de que la situación se agrave.

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Sobre los insultos que corren por Gossip, Ruiz ha comentado que Ensenyament no puede entrar porque se trata de un aplicación móvil, por lo que depende de las familias, que deciden si los menores deben tener Internet en su 'smartphone'.

La empresa creadora de Gossip, Crows&Dogs, que ya tiene 26.000 usuarios y 24.500 descargas en móviles, sotiene que está tomando medidas para frenar las malas prácticas, como bloquear a usuarios, filtrar comentarios por palabras o moderar el flujo de mensajes; además, en la próxima actualización de esta 'app', exigirá que el usuario sea mayor de edad.