30 may 2020

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RESPUESTA A LA CRISIS DEL COVID-19

Barcelona fortalece sus programas sociales frente al coronavirus

El ayuntamiento refuerza la teleasistencia, la lucha contra la violencia machista o las becas comedor

También se han creado nuevos servicios, como la atención psicológica o los pabellones Salut

Xavi Datzira

Profesionales sanitarias trabajando en uno de los nuevos pabellones Salut.

Profesionales sanitarias trabajando en uno de los nuevos pabellones Salut.

Si hasta ahora Barcelona contaba con toda una serie de servicios sociales para apoyar a las personas en situación de vulnerabilidad, con la propagación del coronavirus no solo se han reforzado, sino que también se han creado nuevos para afrontar esta emergencia con el máximo de recursos. Un sofreesfuerzo que, tal y como recalca el consistorio, es posible gracias al compromiso de profesionales, entidades sociales y ciudadanía, Este es un repaso de los principales programas disponibles en la ciudad:

Personas mayores

El Servicio de Teleasistencia, con casi 90.000 usuarios, se ha reforzado para poder efectuar 3.000 contactos diarios. Por otro lado, el Projecte Radars lleva a cabo un seguimiento telefónico a las 1.600 personas usuarias, todas ellas mayores de 65 años y en situación de soledad. También se ha reforzado el servicio VinclesBCN y se ha puesto a prueba el programa Viure i Conviure, con el que universitarios comparten piso con personas mayores. De las 74 parejas activas, 47 pasan juntas el confinamiento.

Además, el ayuntamiento ha incrementado los recursos para mejorar la situación de las 255 residencias de la ciudad mediante el drenaje de residentes hacia hoteles, la desinfección por parte de Bombers y el personal suficiente garantizado.

Alimentación

Los programas municipales de comidas (Àpats a Domicili, Àpats en Companyia y los comedores sociales) se han reforzado un 30% para garantizar una alimentación equilibrada y saludable a las personas vulnerables. Aparte, unos 30.000 estudiantes de P3 a cuarto de ESO con derecho a beca comedor han recibido una tarjeta monedero para garantizar la prestación de este servicio social durante el confinamiento.

Vivienda

Se mantienen los servicios de atención en situaciones de emergencia habitacional para garantizar la respuesta a cualquier situación urgente. Asimismo, se han suspendido todos los desahucios en la ciudad y se ha pedido al gobierno del Estado que suspenda el pago de alquileres a familias más vulnerables.

Ayuda a domicilio

El Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), que atiende a unas 24.000 personas, sigue operativo y ofrece una atención especial a los 3.000 usuarios que no disponen de una red familiar y reciben del servicio la única atención de cuidados.

Emergencias sociales

El Centro de Urgencias y Emergencias Sociales de Barcelona (en la calle Llacuna, 25 y teléfono 900.703.030) se ha reforzado con ocho trabajadores más y funciona ininterrumpidamente las 24 horas del día.

Alojamiento

Ya se han abierto 385 plazas para acoger a personas sin hogar, que se suman a las 2.200 plazas que funcionaban en la ciudad. Además, se podrán ampliar hasta llegar a 775 más. Entre los nuevos alojamientos se encuentran un pabellón de la Fira de Barcelona con 450 plazas, el dispositivo de Dos de Maig para 72 mujeres, el nuevo equipamiento de 30 plazas para personas que necesiten confinamiento por prescripción médica o las 70 plazas creadas para personas con adicciones. Y además, 200 pisos turísticos se han puesto a disposición para personas vulnerables.

Violencia machista

Para garantizar la atención a las mujeres, niños y adolescentes en situación de violencia machista, y a las personas de su entorno, se mantiene abierto el SARA (Servicio de Atención, Recuperación y Acogida), que ofrece atención presencial general, de urgencia y telefónica (932.915.910 y 932.915.920). Fuera de su horario, se pueden dirigir al Centro de Urgencias y Emergencias sociales de Barcelona, así como al teléfono 900.900.120, disponibles las 24 horas,

Apoyo emocional

El consistorio y el Col·legi Oficial de Psicologia han activado un servicio de atención telefónica para ofrecer apoyo emocional a la ciudadanía. El número es el 649.756.713 y las líneas están atendidas por profesionales expertos en el ámbito de las emergencias. También sigue en marcha el Teléfono de la Esperanza (682.900 .500) y los servicios de atención psicológica para adolescentes y jóvenes Aquí t’escoltem i Konsulta’m.

Pabellones Salut

Los nuevos pabellones Salut son cuatro equipamientos habilitados como espacios hospitalarios, que pueden atender hasta 600 pacientes para descongestionar los hospitales. Son el CEM Olímpics Vall d’Hebron, que funciona como extensión del Hospital Universitari Vall d’Hebron; otros dos centros deportivos que tienen como hospitales de referencia el Hospital del Mar y el de Sant Pau; y el Hotel Catalonia Barcelona Plaza, que apoya al Hospital Clínic. A su vez, varios establecimientos hoteleros se han convertido en los Hoteles Salut.

Migrantes

El Servicio de Atención a Inmigrantes, Emigrantes y Refugiados (SAIER) abre de lunes a viernes en la calle de Font Honrada, 10, durante el estado de alarma para atender urgencias sociales y jurídicas.