Huelga del transporte: ¿Quién vela por los usuarios?

Huelgas encubiertas es lo que tenemos a diario en Rodalies. De golpe, una avería en el sistema eléctrico y varias líneas afectadas y la información  brilla por su ausencia. Te diriges en Sants a una ventanilla para  preguntar por tu tren y te dirigen a los monitores, como si fuéramos  tontos.

Martes por la tarde, más de media hora en el andén y los  trenes dirección Terrassa/Manresa han desaparecido. Hay varios a Puigcerdà y a Arenys pero nadie sabe nada de los trenes "desaparecidos". Y cuando no es una avería, es un atropello, y cuando no la catenaria y cuando no la huelga de maquinistas...

Señores, es imposible solidarizarse con ustedes y me duele, como  trabajadora que soy y sabedora de que la huelga es el máximo derecho que nos asiste como tales. Pero, ¿quién vela por nuestros intereses cuando llegamos tarde un día tras otro al trabajo? ¿Quién se hace cargo  de los gastos que esos retrasos nos ocasionan porque alguien ha de  recoger a tus hijos del colegio porque tú no llegas?

¿El Síndic de Greuges no puede actuar de oficio en estos casos? No  hay ninguna plataforma ciudadana que englobe a todos los afectados y  podamos hacer algo con cara y ojos?