El Corte Inglés pone a prueba la Mastercard que sustituirá su tarjeta

El Corte Inglés ha puesto en marcha una prueba piloto entre su plantilla de la nueva tarjeta Mastercard ECI que deberá sustituir su histórica tarjeta de pago propia. La nueva tarjeta, de la que dispone actualmente una parte de la plantilla, permite el uso habitual del medio de pago de El Corte Inglés, al que se suma las características propias de una tarjeta Mastercard. Es posible sacar dinero de cajeros (con comisión) y pagar en las tiendas de ECI como hasta ahora. La nueva tarjeta de pago de ECI competirá directamente con las ofrecidas con los bancos, ya que no tiene costes de emisión ni de mantenimiento, permite acceder a préstamos y ser compartida con las personas que se quiera autorizar. Pero también será posible utilizarla en otros países. Quiere ser también un instrumento fundamental para impulsar la estrategia omnicanal del grupo (ventas en internet). 

La presidenta de El Corte Inglés, Marta Álvarez, explicó en la última presentación de resultados que la nueva tarjeta incorporará nuevas funcionalidades "que permitirán su utilización, para todo tipo de productos y servicios, tanto dentro como fuera de los establecimientos del grupo". En concreto, Álvarez explicó a mediados del año pasado, en el último balance de gestión, que supondrá también "la posibilidad de utilizar este medio de pago no solo en España y Portugal, sino también en el resto del mundo". Al cierre de su último ejercicio fiscal, El Corte Inglés contaba con más de 11,6 millones de usuarios de su tarjeta de compra. Esos millones de usuarios que tienen la tradicional tarjeta de El Corte Inglés, y que suele ser utilizada para aplazar pagos, se convertirán en clientes más 'bancarizados'. Los clientes podrán abonar las compras en los centros comerciales del grupo, pero también comprar en cualquier comercio, restaurante o centro de ocio. Y con una tarjeta gratuita, en principio.

Prueba técnica

Con esta figura de tarjeta mixta (bancaria y de establecimiento), que se reguló en marzo de 2020, además de las actividades tradicionales, los establecimientos pueden desarrollar servicio de pago o de dinero electrónico. Una vez que ya recibió el visto bueno del Banco de España, la actual prueba piloto pretende poner en marcha al completo los servicios informáticos de ECI y evaluar la estrategia de sustitución de medios en un complejo sistema de 'backoffice' que no puede tener errores de seguridad. El proceso se ha retrasado, ya que estaba prevista la implantación de la tarjeta la pasada campaña navideña. 

El acuerdo con ECI es relevante para Mastercard, que sigue diversificando sus ingresos en el marco de una mediocre penetración en el mercado español. El acuerdo con El Corte Inglés puede abrir a Mastercard un mercado atractivo, un conjunto de clientes del grupo de distribución con elevada actividad, algo cada vez más apreciado en el sector financiero. 

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