Consejos de consumo 'on line'

Guía práctica para comprar con éxito en Aliexpress

Desde el pasado 1 de julio, Aliexpress recauda el IVA de los consumidores de la UE y lo remite a las autoridades fiscales del país de residencia

AliExpress abre en España su primera tienda física en Europa.

AliExpress abre en España su primera tienda física en Europa. / periodico

Eduardo López Alonso

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Aliexpress es el segundo 'marketplace' o tienda de internet más grande del mundo. Pero la compra en el gigante chino del comercio electrónico todavía causa ciertas dudas a los internautas más recelosos. Sin embargo, Aliexpress opera en 220 países, con experiencia sobrada con millones de consumidores. La cita del 11.11 o día del soltero es la de mayor venta de la cadena y objeto de aparición de promociones interesantes, al nivel del Black Friday. Estos son los pasos necesarios para comprar en la plataforma y no sufrir un desengaño comercial.

Registro

Registrándote en la plataforma podrás acceder a promociones y descuentos de Aliexpress. Una vez hagas clic en 'Regístrate', llegarás a una página en la que tendrás que cumplimentar tus datos. Solo es necesario que añadas una dirección de correo electrónico y una contraseña para crear tu nueva cuenta. También cabe la posibilidad de que uses tu cuenta de Google para crear tu perfil de Aliexpress, lo que acelera el proceso. Una vez tengas tu cuenta, sólo faltaría que te registres como en cualquier otra tienda.

Las claves del buceo en la web

Con tu cuenta ya creada puedes empezar a buscar tus productos favoritos. Hay dos opciones: hacerlo mediante el buscador o a través de las categorías. Las categorías son muy útiles si no tienes un objetivo muy claro; en cuanto al buscador, es lo más certero si buscas algo concreto. El buscador de Aliexpress tiene casillas de filtros y de búsqueda avanzada que mejoran la experiencia a la hora de buscar uno o varios productos. Estos filtros de búsqueda incluyen las opciones que son de interés, ordenándolas como tú prefieras. Ofrece múltiples posibilidades; por ejemplo, puedes buscar por precio, de más bajo a más alto; filtrar productos con gastos de envío gratuitos; ver las principales novedades en productos de tu interés… En cuanto a la búsqueda avanzada, sirve para hacer que la búsqueda se adapte a unos criterios concretos, como por ejemplo un precio, una marca o un nombre.

Las promociones especiales

El próximo 11 de noviembre es una fecha clave en la plataforma. Ese día AliExpress celebra el 11.11, con miles y miles de ofertas y descuentos adicionales gracias al utilizar cupones. No obstante, para aprovechar todas estas ventajas al 100% es fundamental estar al tanto del funcionamiento de la plataforma. Hay dos cosas importantes que se deben tener en cuenta:

- Añadir los productos al carrito de la compra ganas monedas con las que puedes obtener descuentos mayores.

- Cupones: Solo puedes añadir tres tipos de cupones: de selección, de AliExpress y de vendedor. Los cupones selección están disponibles durante fechas especiales y suelen ser limitados. Pueden encontrarse navegando por algunos productos y depende de los vendedores aceptarlos o no. Los cupones de AliExpress tienen dos formatos: a tu cuenta o de código. Suelen aparecer bajo el precio del producto y para obtenerlos tienes que pulsar sobre la opción “Conseguir”. Los cupones de vendedor son los descuentos que cada tienda propone por producto individual.

Proceso de compra

En caso de que haya varios modelos tendrás que elegir uno, la cantidad que deseas, y añadirlo a tu carrito o comprarlo directamente. Una vez elegidos los modelos o colores, toca añadir al carrito si quieres comprar más cosas o clicar en “Compra ahora” si sólo quieres un producto.

El pago

Una vez hayas elegido si quieres comprar todo tu carrito o sólo una parte, llegarás a la pantalla de pago. Deberás añadir una dirección donde quieres que te envíen el pedido. A continuación, tendrás que seleccionar el método de pago.Los distintos métodos de pago de AliExpress son AliPay, AliExpress Pocket, tarjeta de crédito, débito o virtual, PayPal, Transferencia bancaria, Western Union, Neteller, Payoneer y Webmoney. Puede que alguno de los vendedores no acepte algún sistema de pago. Aliexpress aconseja Alipay, la solución de pagos 'on line' más utilizado en China. Su principal producto es una cartera digital, Alipay Wallet, que incluye también una aplicación móvil que permite a los clientes llevar a cabo transacciones directamente desde sus dispositivos móviles., así como otros métodos de pago como Paypal o Apple Pay. Paypal es uno de los métodos más seguros de pago en internet.

Impuestos, IVA y demás

El IVA se incluye en el precio final. Desde el pasado 1 de julio, AliExpress recauda el IVA de los consumidores de la UE y lo remite a las autoridades fiscales pertinentes, de acuerdo con la nueva normativa. Esta es una política para toda la industria, que aplica a todas las plataformas de comercio electrónico. Por este motivo, Aliexpress informa con transparencia de las reglas y regulaciones aplicables en los mercados donde opera. La cantidad de impuestos que deben pagar los clientes se indica claramente durante el proceso de compra. Una vez que se completa un pedido por un valor igual o menor a 150 euros con vendedores ubicados fuera de la Unión Europea, Aliexpress recauda el IVA y lo remite a la autoridad correspondiente. No existen impuestos adicionales ni tasas de importación.