Esta app te echa una mano si tienes problemas respiratorios

Una de las poblaciones con mayor riesgo frente al coronavirus, además de los mayores, son aquellas personas que tienen patologías respiratorias previas. ¿Cómo protegerse frente a esta enfermedad? ¿Cómo pueden controlar sus síntomas respiratorios? ¿Cuáles son los factores desencadenantes que agravan su situación?

Zensei es una startup española que ha creado un diario de síntomas respiratorios en formato móvil para este tipo de pacientes, con el fin de ayudarlos a controlar sus crisis, gestionar su estado de ánimo, así como vigilar sus hábitos y medicación. Se trata de una aplicación disponible para iOS y Android que les da la posibilidad de conocer en un vistazo algunos factores de riesgo y cómo abordarlos. Cada usuario recibe información diaria de pólenes, contaminación, virus respiratorios, etc y es consciente del nivel de peligro, obteniendo consejos personalizados según éste. 

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La startup se sirve de datos de fuentes públicas y oficiales, como AEMET, la Agencia de Calidad del Aire Europea o el Instituto Carlos III de Salud, además de otras fuentes de datos tradicionales como las búsquedas web, para realizar predicciones a más de 5 días y sobre más de una veintena de factores desencadenantes. Además, han incorporado todos los datos relativos al COVID-19 para que estos pacientes con asma y otras dificultades respiratorias tengan aún mayor celo. 

“Nuestros usuarios nos están preguntando dudas y qué pueden hacer para evitar el coronavirus. Por ello hemos enviado campañas de correos electrónicos para ir informándolos. Además, tenemos parte del equipo volviendo a hablar con ellos y viendo las necesidades particulares que tienen y cómo les podemos ayudar”, explica para BYZness David Martín-Corral Calvo, co-fundador de Zensei, epidemiólogo digital y especialista en Big Data. 

La compañía ha cerrado una pequeña ronda de inversión en enero, lo cual le ha permitido contratar más equipo humano especializado en salud respiratoria y empezar a preparar el siguiente paso: este verano esperan lanzar una clínica virtual respiratoria basada en datos. “Sobre la app vamos a dar un servicio asistencial telemático”, cuenta David. 

“A través del diario con el que recolectamos datos, vamos a tener la capacidad de hacer modelos matemáticos explicativos y predictivos no solo a nivel entorno, sino también individuales. Así, vamos a poder dar un servicio proactivo, no reactivo como otros chatbot. Sabremos cuándo te vas a encontrar mal y con eso va a entrar una coach respiratoria que te dirá qué te viene bien hacer. Seremos como una especie de Headspace o Calm, pero enfocado en ejercicios respiratorios con base científica, validados médicamente”, aclara Martín-Corral. “Queremos estar preparados y pendientes de la gente para atender a todas las personas que lo necesiten si a partir de octubre se produce una segunda ola de COVID-19”, añade.

Una nueva ronda a finales de 2020

La startup nació en la primavera de 2017, justo hace 3 años. Sus dos co-fundadores tenían experiencia en servicios de salud digitales. Martín-Corral además de ser epidemiólogo ayudó a montar el departamento de Big Data & Analytics de Sanitas. Su socio, Carlos Hernando, era el CTO de Doctor24, una de las primeras plataformas de videoconsultas lanzadas en España. 

El año pasado la empresa logró 60.000 euros de financiación y a principios de año recibieron otros 75.000. No obstante, la compañía está buscando apoyos para concretar una ronda de financiación mayor a finales de año. “En el último trimestre tenemos que haber validado nuestras hipótesis de sacar esa clínica y estar monetizando. La idea es estar levantando una serie A para abrir nuevos mercados y abrir la parte de desarrollo de negocio”, explica el emprendedor. 

“Estoy bastante tranquilo porque creo que nuestra propuesta de valor es mucho más madura que la de otra gente al tener tanta experiencia en big data epidemiológico y centrado en salud. Tenemos hasta un médico internista que nos dedica un día a la semana. Contamos con una parte ya bastante avanzada, algo esencial en una herramienta de eHealth”, subraya el cofundador de la compañía.

Modelo de negocio presente y futuro

Zensei es una app gratuita que hasta la fecha ha recibido 50.000 descargas y cuenta con unos 5.000 usuarios activos al mes. Por el momento el modelo de negocio de la compañía se basa en afiliados, es decir, productos recomendados por la compañía dentro de la aplicación que, principalmente, son mascarillas respiratorias, purificadores y máquinas CPAP.

Con su nueva clínica virtual la startup lanzará varios planes, incluyendo uno gratuito y varios de pago. Los de pago serán dos: una suscripción mensual de 10 euros y otra de 25 euros, con la que tendrás a una persona “que te va a conocer y te va a llamar cuando realmente lo necesites”. 

Desde la empresa asegura que a raíz de la crisis del coronavirus sí han notado más interés en su herramienta por parte de compañías tecnológicas, clínicas y hospitales. No obstante, David señala que desde enero están hablando también con aseguradoras para ser posibles partners. “La idea es que un asegurador pueda pasar la tarjeta en nuestra clínica que es virtual igual que la pasa en otra clínica u otra consulta privada”. 

El co-fundador de Zensei cuenta que en Alemania y Francia en noviembre se promulgó una ley que oficializa el ‘reembolso de salud digital respiratoria’, por la cual si un médico recomienda una app y ésta es de pago y está validada por el gobierno, este último se la pagaría al paciente. Esta medida sería clave para su expansión internacional, ya que podrían obtener sus ingresos directamente de las administraciones públicas de esos países y otros que copien la regulación.