Consumo
La recomendación de la OCU para las rebajas: apunta en un papel lo siguiente
Consejos para comprar con garantías en las rebajas de invierno 2024
Las rebajas de invierno son una oportunidad sin igual para hacerse con producto al mejor precio. Conscientes de ello, y de la gran afluencia de clientes en las tiendas durante estas fechas, las marcas intentan sacar el máximo partido a las Navidades.
Para evitar caer en engaños o sobrepagar alguno de los artículos de nuestra cesta de la compra, desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) proponen cinco recomendaciones para hacer frente a esta campaña de descuentos.
Evitar compras compulsivas
Desde la organización aconsejan elaborar una lista previamente con todos los artículos que se necesitan, así como sus precios. De esta manera, no solo se limita el consumo a aquellas compras realmente necesarias, sino que también se puede comprobar si realmente existe una reducción del coste y de cuánto es.
Subidas camufladas
La OCU advierte de que muchas de las supuestas rebajas que pueden encontrarse estos días en los establecimientos esconden realmente un aumento de precio, especialmente en el caso de secciones de electrodomésticos y electrónica. Así pues, no hay mejor solución que recurrir a un Asesor de Precios como el que ofrece la misma organización, dentro del cual, además, se pueden encontrar los sitios más baratos donde comprar cada artículo.
Política de devoluciones
También, se recuerda que "las tiendas físicas no están obligadas a admitir devolución, salvo que haya una tara". Asimismo, no siempre se produce una devolución del dinero en metálico, ya que muchas veces se recibe a cambio una tarjeta o vale canjeable para futuras compras. Sea como sea, la cosa es muy distinta en las compras online, donde los negocios sí que están obligados a ofrecer este servicio en un plazo de 14 días y sin exigir justificación alguna por parte del comprador.
Comercio online de confianza
Siguiendo con el punto anterior, la OCU aconseja priorizar los comercios adheridos al sistema arbitral de consumo o que tengan sello de Confianza Online por encima de otros sitios web. De esta manera, se evitan posibles contratiempos y el servicio de atención al cliente es rápido y gratuito.
Tícket de compra
Por muy evidente que parezca, el último punto es tan importante como los anteriores: conservar el tícket de compra es imprescindible para posibles reclamaciones. Y no solo eso. Los comercios están obligados por ley a contar con hojas de reclamaciones en caso de que el cliente las solicite.
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