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Viladecans activa la cita previa 'online' para reducir colas en trámites presenciales
El Ayuntamiento de Viladecans ha puesto en marcha un sistema de cita previa online con el objetivo de reducir las colas de espera durante trámites presenciales, una acción que el consistorio lleva a término con el objeto de minimizar el riesgo de contagio durante las gestiones presenciales.
Viladecans Informació, el servicio central de atención a los trámites administrativos, es el primer servicio municipal que pone en marcha esta iniciativa. La intención del Ayuntamiento es que, progresivamente, se incorporen el resto de oficinas de atención.
El consistorio hace hincapié en que esta medida está pensada para aquellos trámites que requieran presencialidad. Siempre que sea posible se deben gestionar los trámites a través de la Sede Electrónica con las certificaciones digitales correspondientes. Actualmente hay un total de 135 trámites que se pueden realizar de forma telemática a través de esta <strong>Sede Electrónica de Viladecans</strong>.
Mascarilla obligatoria y asistencia individual
El uso de mascarilla y gel desinfectante serán imperativos. La mascarilla es de uso obligatorio durante toda la actividad y estancia en las instalaciones. Además, el Ayuntamiento pide a la ciudadanía que acuda de forma individual a las citas presenciales, el acompañamiento solo estará permitido en caso de causa mayor.
Con tal de reducir las posibles esperas, la puntualidad será clave y se cancelará cualquier cita que no esté presente en su turno.
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