Encuesta de consumo
Estos son los móviles más fiables, según la OCU
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¿Cómo saber si estás enganchado al móvil?
Una mujer mirando el móvil. / Pexels / George Dolgikh
Por qué confiar en El Periódico La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha publicado un estudio que revela los móviles más fiables para los consumidores españoles, así como otros aparatos electrónicos usados diariamente, como los televisores, portátiles y los relojes inteligentes.
A través de una encuesta con casi 42.000 opiniones, la OCU y otras asociaciones de consumidores europeas han recogido la experiencia de miles de usuarios durante su día a día. Estos han detallado el grado de satisfacción que tienen con sus dispositivos, así como el número y gravedad de averías sufridas.
La marca de móvil más fiable
Huawei lidera el ránking de móviles más fiables y le siguen otras dos marcas chinas: Poco y Oppo. La fiabilidad de las marcas de este país siguen creciendo y se alejan de las demás. La encuesta también dictamina que la batería es el componente que más tiende a averiarse (11%), seguida de los problemas relacionados con el cargador del móvil (6%).
Las marcas más comunes son Apple y Samsung, que se encuentran en la cuarta y quinta posición de 'smartphones' más fiables. La duración media de estos dispositivos es de cuatro años y ocho meses.
Los portátiles con menos averías
Apple es la marca de portátiles con más fiabilidad, seguida de cerca por la taiwanesa MSI. Aunque, según la encuesta, las marcas más habituales son Lenovo y HP.
Estos dispositivos electrónicos tienen grandes problemas de batería, siendo estos un 20% del total de todas las averías. No obstante, la vida media supera la de los móviles: seis años y once meses.
Loewe es el televisor más fiable
La marca alemana Loewe se posiciona en el número uno de televisores más fiables. Las marcas que la siguen de cerca son Panasonic, LG, Sony y Samsung. Los problemas más habituales de los usuarios tienen que ver con el menú de la Smart TV y el uso del mando a distancia, ambos un 10%.
Las marcas más usadas son Samsung, LG, Sony y Philips. Además, hay una tendencia creciente hacia los televisores con una pantalla grande: el estudio dictamina que la mayoría de los encuestados tienen un televisor de 46 pulgadas o más. La duración media de estos dispositivos es de siete años y tres meses.
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