El Síndic reclama a la ATM que permita cambiar las T-10 caducadas hasta final de año

El Síndic de Greuges, Rafael Ribó, ha reclamado a la Autoridad del Transporte Metropolitano (ATM) que permita canjear hasta final de año las tarjetas T-10 caducadas por unas nuevas con el mismo número de viajes pendientes. Actualmente, la fecha límite determinada por utilizarlas, sin permitir la posibilidad de canjearlas, es el 28 de febrero.

Tras recibir varias quejas que le llevaron a abrir una actuación de oficio, el Síndic ha emitido una resolución en la que argumenta que, dado que los precios del transporte público no se han incrementado este año, la persona usuaria pueda, al menos hasta el último día del año, canjear la tarjeta T-10 caducada por otra.

Ribó también ha pedido que la ATM modifique el anuncio publicado en el DOGC sobre las tarifas que regirán a partir del 1 de enero del 2017 para incorporar la recomendación anterior.

SUGERENCIA

La resolución del Síndic incluye una sugerencia para que, de cara a próximos años, la ATM "adopte las medidas necesarias para que el usuario tenga la opción de canjear las tarjetas, como mínimo, hasta el último día del año correspondiente".

El Síndic considera que esta medida "es la más justa y adecuada, ya que permitiría que el usuario pudiera hacer uso del título de transporte adquirido sin tener un perjuicio económico, en ningún caso deseable, y a la vez garantizaría que el usuario está haciendo efectivo el importe de la tarifa vigente para realizar el trayecto deseado".

Ribó insta igualmente a la entidad metropolitana a que "informe a la ciudadanía de estas nuevas condiciones de canje de la tarjeta T-10 por todos los canales habituales".

La tarjeta T-10 (título de transporte integrado) no ha visto modificado el precio en el 2017 respecto al del 2016, y se mantiene en 9,95 euros (1 zona), 19,60 euros (2 zonas), 26,75 euros (3 zonas), 34,45 euros (4 zonas), 39,55 euros (5 zonas) y 42,05 euros (6 zonas).