Los pasajeros de Vueling atrapados 30 horas en Dubrovnik llegan a Barcelona

Un centenar de pasajeros deVuelingque han estado atrapados unas 30 horas en el aeropuerto deDubrovnik(Croacia), al cancelarse este sábado su vuelo por una avería técnica, han llegado aBarcelonaa las 20.36 horas de este domingo a bordo de un avión que la compañía ha enviado para recogerlos. El avión, que ha despegado de la ciudad croata poco después de las 18.30 horas, ha trasladado solo a un centenar de los pasajeros atrapados, pues muchos de ellos han buscado vías alternativas para regresar, según ha señalado el director de márketing de Vueling,Lluís Pons.

Los pasajeros tenían previsto salir a las 13.30 horas de ayer del aeropuerto de Dubrovnik, si bien unaavería en la aeronavese lo impidió, por lo que han tenido que pasar unas 30 horas aguardando al avión de repuesto, que Vueling ha enviado directamente desde Barcelona. El vuelo definitivo de regreso a Barcelona ha sufrido también un retraso de una media hora.

Pons ha agregado además que en el avión que ha ido a buscar a los clientes atrapados en Dubrovnik viajaba un responsable del departamento de ventas de la compañía, para agilizar lostrámites en las reclamacionesque pueden formalizar los pasajeros. Una portavoz de Vueling ha señalado que en un aeropuerto de mayor tamaño, como el de Barcelona o el de París, por ejemplo, se podría haber reparado la avería de la pieza del avión estropeada, pero no ha sido posible hacerlo en Dubrovnik al tratarse de una instalación con un volumen de servicio muy reducido. La portavoz de Vueling también ha subrayado que a la compañía le ha sido imposible encontrar un hotel para que los pasajeros pasaran la noche, ya que la incidencia ha ocurrido en pleno agosto, cuando la pequeña ciudad croata está saturada de turistas.

Varios de los pasajeros atrapados han aprovechado las redes sociales para mostrar su indignación con la compañía, al considerar que no les ha dado suficiente información y no los ha atendido correctamente, y para colgar fotografías en las que aparecencubiertos con mantastratando de pasar la noche del sábadodurmiendo en los bancosde la sala de espera del aeropuerto.