Cómo bloquear llamadas spam en iPhone y Android

Las llamadas no deseadas desde números desconocidos son muy frecuentes en nuestro país. 

Estas líneas telefónicas llaman para ofrecer un cambio de compañía de teléfono, gas o cualquier servicio que tengamos contratado con la promesa de darnos mejores condiciones.

Además, últimamente están proliferando las llamadas spam con voz robótica que piden agregar el número de la llamada a Whatsapp para enviarnos estafas e incluso enlaces de ‘phishing’.

Estafas telefónicas

Sin embargo, en la gran mayoría de casos se trata de estafas telefónicas que tienen algún truco detrás, como hacernos una supuesta rebaja en la factura del gas o la luz para posteriormente aumentar el precio.

De hecho, en junio de 2022 el Consejo de Ministros aprobó una ley con la cual pretendían proteger a los usuarios de estas ofertas spam, aunque las llamadas siguen llegando día tras día.

Siguen llamando

Según una encuesta elaborada por la asociación de consumidores Facua, el 96,6% de los consumidores sigue recibiendo llamadas comerciales no solicitadas, pese a que están prohibidas. 

No obstante, aunque no son infalibles, existen algunos trucos para evitar que nos lleguen estas llamadas, tanto si tienes un iPhone como si tu sistema operativo es Android.

Trucos para iPhone

Los teléfonos de la marca Apple cuentan con opciones interesantes para impedir que las empresas contacten contigo por teléfono sin tu permiso:

• Bloquear llamadas de voz: dentro de la configuración, puedes bloquear manualmente aquellos números de teléfono que sabes que pertenecen a empresas que practican el spam telefónico.
• Silenciar números desconocidos: las llamadas de teléfonos desconocidos no dejarán de llegar, pero no escucharás ninguna notificación y se enviarán automáticamente al buzón de voz.
• Identificación de llamadas: esta opción permite saber quién llama sin que tengas el número guardado en contactos.

Trucos para Android

Aunque los sistemas operativos de cada móvil Android sean diferentes, también tienen opciones similares para evitar estas llamadas:

• Identificación de llamadas: el identificador de llamadas y la protección contra llamadas spam está activado de fábrica en cada dispositivo.
• Filtrar llamadas spam: de manera predeterminada, los teléfonos Android filtran las llamadas spam cuando ya las tiene identificadas en su base de datos. Además, puedes denunciar los teléfonos desde el historial de llamadas.
• En muchos teléfonos Android, puedes encontrar la opción de bloquear llamadas de teléfonos desconocidos o bloquear llamadas comerciales o con riesgo de estafa.

Lista Robinson

Si no encuentras ninguna de estas opciones, existen aplicaciones como Truecaller o Hiya, que utilizan una gran base de datos compartida con otros usuarios para identificar las llamadas comerciales.

Asimismo, es importante comprobar que nuestro número de teléfono está apuntado en la Lista Robinson, un servicio gratuito que permite evitar recibir publicidad de empresas con las que no has tenido una relación comercial previa.