Caída en toda España

Un fallo masivo de Movistar deja a miles de usuarios sin línea

La compañía asegura estar intentando responder a una “incidencia generalizada” que ha bloqueado la emisión y recepción de llamadas

FOTO BAJADA DE 123RF EL 26 DE JUNIO DEL 2020  LLAMADA TELEFONICA  MANO  TELEFONO  MOVIL  LLAMAR  MARCAR  LLAMADA  FOTO DE 123RF

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Carles Planas Bou

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Miles de usuarios de Movistar se han encontrado este viernes sin línea en sus teléfonos, lo que les ha hecho imposible poder realizar llamadas o recibirlas. Este problema se debe a una incidencia de la compañía que ha afectado especialmente a la red corporativa de empresas que usan sus servicios.

Aunque durante las primeras horas de afectación el gigante de las telecomunicaciones no había hecho ningún anuncio oficial de la caída de sus líneas, sí había confesado tener una “incidencia generalizada” al responder a través de las redes sociales a las quejas de sus usuarios.

Más tarde, Telefónica ha informado que se trata de “una incidencia con las líneas de Movistar Fusión Empresas”. Aunque estaría relacionado con una avería del 4G del operador, no se han dado más detalles sobre las razones de ese fallo masivo que ha afectado a miles de usuarios en grandes ciudades de España como Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao o Sevilla.

A las 15:50 horas, tres horas después de detectarse la caída, Telefónica ha anunciado que la incidencia detectada ha quedado resuelta y que los servicios de la compañía quedaban restablecidos. La mayoría de fallos documentados por la caída se han detectado en teléfonos fijos (62%), teléfonos móviles (26%) y en el acceso a internet (12%), según señala el portal DownDetector. La teleoperadora no ha querido dar datos específicos sobre cuantos usuarios han sido perjudicados.