Javier Palacios 'Honor integra en sus terminales los servicios de Google y actualizaciones'

Hace una semanas el mercado de la telefonía móvil sufría uno de los embates más potentes con el veto de Estados Unidos a la tecnología de Huawei y, por extensión, a su segunda marca Honor. La noticia cogió a la firma casi por sorpresa presentando en Londres su nuevo buque insignia, el Honor 20.

Desde entonces hasta hoy las negociaciones entre las potencias tecnológicas americana y china no han cesado ni un momento, y Huawei ha desplegado todo su potencial informativo para tranquilizar a los clientes, asegurando que estos no van a tener ningún problema con los productos adquiridos, y poniendo coraje y determinación para hacer frente a una situación de la que no duda saldrá airosa.

La situación no es fácil ya que Honor se encuentra en el centro del torbellino de informaciones y desinformaciones que tanto distorsionan el mercado en esta guerra comercial entre potencias, con intereses enfrentados en torno al liderazgo tecnológico. En esta coyuntura, la firma mantiene sus previsiones de poner en el mercado, a finales de este mes de junio, su último gran terminal que integra 4 cámaras con 48 mpx en la cámara principal, 32 mpx en la frontal, gran angular, superzoom y sistema 3D TOP. El dispositivo se completa con 6GB de memoria RAM y 128 GB de capacidad interna, así como con valores añadidos de batería de carga rápida, y sobre todo un 'precio imbatible' según declaraciones de Javier Palacios, director de la unidad de negocio de Honor, que responde a las siguientes cuestiones.

Honor como marca de Huawei ¿Cómo se ve afectada por la política de bloqueo y cómo prevé que evolucionará la situación a corto plazo? 

Bueno, lo que fue en su día una noticia bomba, una especie de tormenta perfecta, ha amainado y confiamos en que en un espacio corto de tiempo lo contemplemos como un chubasco que ya pasó.

Nos vimos situados en medio de una guerra comercial sin razón: somos una compañía independiente, multinacional, con presencia en 170 países, con 180.000 trabajadores en todo el mundo con un objetivo empresarial: seguir siendo líderes en desarrollo de tecnología, ofreciendo al consumidor equipos con buenas prestaciones y beneficios.

¿Cómo ha repercutido esta situación en el mercado, en las ventas y en la satisfacción del usuario?

Es verdad que estas situaciones no ayudan, y menos con la inercia tan potente que llevamos en Honor, estando ya en 5ª posición en el mercado español. En los primeros días se notó un ligero descenso de activaciones, lo cual es lógico, pues estas noticias generan siempre incertidumbre. No obstante, hoy ya estamos volviendo a los niveles de venta que teníamos en mayo.

Por poner un ejemplo,  nuestra comunicación va muy enfocada a un público que es de por sí muy digital, en algunas redes sociales tenemos más 400.000 fans y followers, pues bien, no hemos perdido seguidores, hemos mantenido esa cifra, incluso la hemos incrementado.

En lo concreto ¿Los usuarios tendrán algun problema con sus dispositivos? 

Cero problemas. Primero porque todos los terminales que se hayan vendido o se están vendiendo contarán con todos los servicios de Google y todas las actualizaciones necesarias. Y segundo, por el compromiso de la compañía en seguir ofreciendo beneficio en sus productos.

Los dispositivos que se vendan en el futuro ¿Qué soluciones cree que adoptarán?

El liderazgo de Huawei en desarrollo de tecnología es potente. Dedicamos el 14% de nuestra facturación a I+D, y casi la mitad de los 180.00 trabajadores que tiene a  nivel mundial se dedican a esta función. El I+D es nuestro espacio natural y seguiremos creando dispositivos con las mejores prestaciones y con cero problemas para el usuario.

¿Habrá un nuevo sistema operativo propio de Huawei? 

Android es un sistema operativo de código abierto y desde Honor y Huawei hemos contribuido a su desarrollo y su crecimiento desde siempre. Por tanto, seguiremos desarrollando un ecosistema Android que beneficie a usuarios e industria. En nuestra  compañía tenemos un firme compromiso con el I+D lo que también significa que disponemos de capacidad para crear nuestro propio sistema operativo y nuestras propias soluciones, pero nuestra visión es seguir priorizando el desarrollo y el uso del ecosistema de Android.

¿Cómo está la situación de los proveedores de componentes para sus teléfonos móviles?

Tenemos una relación cercana con nuestros socios y proveedores, y entendemos la presión a la que están sometidos algunos de ellos como resultado de decisiones motivadas por cuestiones políticas.

La compañía lleva desarrollando un plan de continuidad de negocio que nos permite ofrecer a los clientes la infraestructura completa de red móvil, fija y core, con independencia de la provisión de equipos y soluciones de fabricantes americanos.

Así mismo, Huawei es dueña de la compañía HiSIlicon, cuyo principal foco es el desarrollo de componentes y chips para nuestros equipos. Confiamos en que la situación con algunos  proveedores se pueda resolver cuanto antes y volver a la normalidad, pero en cualquier caso nuestro objetivo es asegurar el suministro 100% a nuestros clientes.

¿Esta coyuntura marcará un antes y un después en cuanto a los precios de sus terminales?

En absoluto. Esta coyuntura nos hará más fuertes y más determinados a desarrollar los mejores productos del mercado y ofrecer la mejor experiencia de usuario. En Honor nos marcamos el objetivo de desarrollar la mejor gama de producto: precios competitivos y con un nivel superior de características técnicas