Así funciona el nuevo canal de Whatsapp en Catalunya para evitar estafas

En el 'Resum de tendències de ciberseguretat' del año pasado, impulsado por la Generalitat de Catalunya, se observó que la cibercriminalidad había crecido un 7% en Catalunya en el 2024, situándose la ciberestafa como el segundo delito en volumen de denuncias en la comunidad.

Nuevas medidas

Frente a esta situación, el Govern de la Generalitat ha habilitado un nuevo canal de Whatsapp a través del cual poder informar a toda la ciudadanía que se una al chat sobre las estafas y los problemas de ciberseguridad.

Aunque la información de estos fraudes continuará llegando a través de redes sociales y el servicio de alertas y avisos de la Agència de Cibereguretat de Catalunya, como hasta se ha hecho hasta ahora, el comunicado también puede llegar a través de este canal.

Un formulario de aviso

Además, se ha facilitado un formulario online que permite a la ciudadanía contribuir en la prevención de este tipo de estafas, ya que podrán avisar a través de esa web si detectan alguna ciberestafa.

Esta estrategia permite seguir en vivo y en directo toda amenaza cibernética que aparezca a cualquier hora del día y, de este modo, poder actuar lo antes posible.

Una sociedad digital más segura

Estas dos medidas, según ha explicado la directora de la Agència, Laura Caballero, en su comunicado se han desarrollado con el objetivo de fortalecer la protección de las personas y contribuir en una sociedad digital más segura.

Aunque se implementen estas nuevas vías de comunicación, es necesaria la sensibilización de la ciudadanía de estas situaciones de riesgo que, por lo visto, suceden cada vez con más frecuencia.

El mejor escudo, la información

Caballero ha asegurado que el mejor escudo para la ciberdelincuencia es estar bien informado y conocer las características básicas de las estafas, por lo que el buzón de la web habilitado permitirá que lleguen todas las alertas de las estrategias de los delincuentes.

Por otro lado, la Agència ha avisado de que las ciberestafas en las empresas aumentarán este 2025, al menos según se ha observado en el informe de prospectiva de la agencia.

Por lo tanto, el canal también irá dirigido a evitar estas fugas de datos que pueden afectar gravemente a compañías tanto públicas como privadas.

Otras estrategias de estafa

En Catalunya ha habido un incremento "importante" de llamadas fraudulentas, correos electrónicos y mensajes de texto que buscan estafar a la ciudadanía, según ha informado la directora. Otras amenazas han sido a través de Whatsapp o Telegram, y bajo la estrategia de los QR.

Whatsapp es la aplicación de mensajería instantánea más utilizada por la ciudadanía. Es por eso que el canal de avisos y alertas ha sido activado a través de esa aplicación. La herramienta permite tener las notificaciones activadas para recibir la información en tiempo real y, por ende, estar preparados frente a las inminentes estafas digitales.