Rodalies estrena la nueva 'app' que informa sobre los trenes en tiempo real

Renfe ha puesto en marcha este miércoles, unos dos meses más tarde lo previsto, la nueva 'app' de Cercanías, que reúne a todas las redes metropolitanas o regionales de Renfe en España. Ahí se incluye la red de Rodalies que, tal como ha informado el Ministerio de Transportes, también disfruta de una aplicación propia para sus usuarios. Por primera vez, la aplicación de la principal operadora ferroviaria de España incluirá mapas que localizan en tiempo real a los trenes que están circulando para que los pasajeros puedan controlar en todo momento por dónde va su tren.

Más allá de estos mapas interactivos –una adaptación de los portales web que ya estrenaron a finales de 2025 para los Cercanías y a inicios de 2026 para el resto de los trenes– la aplicación también incorpora la posibilidad de comprar los billetes para los trenes directamente desde la 'app'. Los títulos que se adquieran por esta vía también podrán ser validados directamente en los tornos o con los revisores de los trenes mediante el código QR que generan.

La aplicación también integra inteligencia artificial para personalizar la experiencia de los usuarios y permite realizar búsquedas por voz. La nueva aplicación también reúne más información sobre la accesibilidad de las estaciones, sus conexiones para realizar transbordos con otros modos de transporte público o la disponibilidad de sus párkings de bicicletas, entre otros. Como detalle, la 'app' permite instalar 'widgets' –esas pequeñas interfaces que se muestran directamente en la pantalla de inicio de los móviles– que muestran cuáles son lo siguientes trenes que pasan por la estación seleccionada por el usuario.

La aplicación independiente de Rodalies ya está disponibe para dispositivos Apple y Android. No incluye cambios más allá de la interfaz, del tono anaranjado propio de los trenes catalanes. El Govern se había comprometido en marzo de 2025, mediante una resolución del Parlament, a tener lista una aplicación móvil de Rodalies para finales de ese año. El calendario tuvo que ajustarse y pese a que el calendario que manejaban en la conselleria de Territori era tener lista la plataforma para finales de junio, la 'app' se ha demorado hasta este jueves.

Años de incertidumbre

El cometido de esta nueva 'app' será recobrar la confianza de los usuarios en la información que ofrece la propia operadora ferroviaria sobre sus trenes. Las quejas de las plataformas de pasajeros de Rodalies, por ejemplo, llevan año reclamando mejoras en este aspecto para acabar con la incertidumbre a la que se enfrentan cada día antes de ir a la estación. El problema no recaía únicamente en los retrasos habituales de las circulaciones, era la falta de información tanto en la megafonía y en las pantallas pendientes –una cuenta que aún tienen pendiente Renfe y Adif– como en las distintas aplicaciones oficiales de las dos compañías ferroviarias.

De hecho, las dos empresas estatales seguirán teniendo activas sus respectivas 'apps' de manera independiente, aunque básicamente ofrecen la misma información. Habrá que ver si las nuevas funcionalidades de la 'app' de Cercanías consiguen, también, desbancar a las aplicaciones altenativas que los usuarios han desarrollado los últimos años. Son soluciones tan populares como Transporta'm –que ya cuenta con más de 50.000 descargas en Play Store–, Puntual.cat o Ferroviària, que hasta ahora eran la opción preferida de muchos usuarios ante la indefinición de las 'apps' oficiales.

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