¿Cómo consultar los vuelos cancelados en Mallorca y el resto de las islas Baleares?

El temporal que azota la isla de Mallorca desde la madrugada del miércoles ha puesto en jaque al aeropuerto de Palma, uno de los más transitados de España, especialmente en temporada alta. La Depresión Aislada en Niveles Altos (DANA), con sus intensas lluvias e inestabilidad meteorológica, está provocando demoras de más de una hora en la programación de vuelos, afectando principalmente a las salidas.

Desde primera hora de la mañana, las pantallas de información del aeropuerto muestran un panorama desalentador para los viajeros: vuelos retrasados, cancelaciones y una creciente incertidumbre sobre la evolución de la situación. Fuentes de AENA, el gestor aeroportuario, confirman la existencia de “retrasos generalizados” que podrían prolongarse durante las próximas horas si las condiciones meteorológicas no mejoran.

Ante esta situación, muchos pasajeros se encuentran varados en el aeropuerto, a la espera de información actualizada sobre sus vuelos. La recomendación de AENA es clara: antes de desplazarse al aeropuerto, se recomienda a los pasajeros que consulten el estado de su vuelo a través de la página web "Infovuelos" o la aplicación móvil de AENA, donde se ofrece información en tiempo real sobre las salidas y llegadas.

Conocer tus derechos como pasajero

Ante la eventualidad de un retraso o cancelación de vuelo por causas meteorológicas, es importante que los pasajeros conozcan sus derechos. El Reglamento Europeo (CE) 261/2004 establece una serie de compensaciones para los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque, cancelación o gran retraso de los vuelos.

Si tu vuelo sufre un retraso de más de tres horas, tienes derecho a recibir asistencia por parte de la aerolínea, incluyendo comida y bebida, acceso a comunicaciones (llamadas telefónicas o correos electrónicos) y, si es necesario, alojamiento en un hotel. En caso de cancelación del vuelo, la aerolínea debe ofrecerte un vuelo alternativo o el reembolso del billete.

Además, en determinadas circunstancias, como un retraso superior a tres horas o una cancelación, podrías tener derecho a una compensación económica que oscila entre los 250 y los 600 euros, dependiendo de la distancia del vuelo. Es importante tener en cuenta que la compañía aérea no está obligada a pagar la compensación si puede demostrar que el retraso o la cancelación se deben a circunstancias extraordinarias, como pueden ser las condiciones meteorológicas adversas.

Recomendaciones para los pasajeros

Ante la situación actual en el aeropuerto de Palma, se recomienda a los pasajeros:

• Consultar el estado de su vuelo antes de desplazarse al aeropuerto.
• Contactar con su aerolínea o agencia de viajes para obtener información actualizada.
• Acudir al aeropuerto con antelación suficiente para evitar contratiempos.
• Mantener la calma y la paciencia, y seguir las indicaciones del personal del aeropuerto.

La DANA continúa afectando a las Islas Baleares, por lo que se espera que la situación en el aeropuerto de Palma se mantenga inestable durante las próximas horas. Se recomienda a los pasajeros estar atentos a las actualizaciones meteorológicas y a las comunicaciones de las aerolíneas.