Retraso ferroviario
Enésima avería de un Ouigo en Sants: 500 pasajeros esperan un tren en los andenes
Una avería en un tren Ouigo Barcelona-Madrid afecta a 3.000 pasajeros
Un tren Ouigo averiado en Sants deja a un millar de viajeros sin luz ni aire durante dos horas
EFE
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Una avería en un tren de la compañía Ouigo ha obligado este sábado a retrasar el viaje en alta velocidad que unos 1.000 pasajeros esperaban realizar esta mañana desde Barcelona con destino a Madrid, han informado a EFE fuentes de la citada empresa ferroviaria. La avería ha afectado al tren que debía partir a las 10:40 horas de la estación de Barcelona Sants, integrado por dos composiciones. Es el segundo retraso que afecta a la compañía en menos de 24 horas.
Una de ellas, según las mismas fuentes, estaba ya a esa hora en el andén de la citada estación mientras que la segunda, que es la que presenta el problema técnico, permanece en el centro ferroviario de Can Tunis, donde se intenta reparar la avería. Como consecuencia de ello, parte de los viajeros han salido hacia Madrid en el primero de los convoyes con más de una hora de retraso mientras que la otra mitad del pasaje permanece en la estación de Sants a la espera de que se repare el tren averiado.
La compañía suma otro retraso, también provocado por una avería, en menos de 24 horas. Ayer, a las 10 de la mañana, un convoy que tenía que viajar hasta Madrid afectó a más de 3.000 pasajeros. Uno de los trenes, con 1.015 pasajeros, sufrió un retraso de tres horas, mientras que la empresa tuvo que suspender el viaje de dos trenes, que sumaban otros 2.000 viajeros.
Según expresó la compañía, los problemas se ocasionaron con problemas en el cierre de puertas. La política de la empresa dicta que los viajeros que sufren un retraso reciben el abono íntegro del billete, mientras que los que no pueden viajar reciben una contraprestación del 200% del precio del billete.
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