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WhatsApp recupera el servicio de forma gradual tras cerca de dos horas caído

La plataforma de mensajería ha tenido problemas técnicos en España, donde se han reportado 30.000 incidencias, y en todo el mundo

El logo del servicio de mensajería instantánea Whatsapp.

El logo del servicio de mensajería instantánea Whatsapp. / DENIS CHARLET / AFP

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El Periódico

La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp ha sufrido una caída en todo el mundo, según reflejan diferentes páginas que monitorean en tiempo real el funcionamiento de las principales redes sociales. Los fallos en este servicio, uno de los más populares y utilizados por los usuarios de todo el mundo, han sido además comunicados por cientos de personas en otras redes sociales. En torno a las 11.00 horas el servicio se ha normalizado, tras varios minutos en los que el servicio se activaba y desactivaba, sobre todo en Whatsapp web.

La propia caída del servicio de WhatsApp se ha convertido en tendencia en Twitter y otras redes sociales y es ya el asunto más comentado por los internautas, y se suceden los 'memes' y los chistes sobre estas incidencias.

La web Downdetector, que monitorea en tiempo real las incidencias que se registran en las principales redes sociales, refleja cómo las incidencias comenzaron a registrarse poco antes de las 8.54 horas en España. Los usuarios de este servicio han tenido problemas desde esa hora para enviar y para recibir mensajes, y en muchos casos no pueden ver las notificaciones de confirmación de lectura de sus mensajes (el doble check azul).

Unas 30.000 incidencias en España

Las principales incidencias comunicadas por los usuarios y registradas en esa página web, que ha contabilizado miles de reportes procedentes de numerosos países. Así, en Alemania se han comunicado a través de esa página más de 200.000 incidencias, en el Reino Unido se han notificado cerca de 70.000 y en España más de 30.000.

La mayoría de las incidencias comunicadas por los usuarios se refieren a problemas en el envío de mensajes; al funcionamiento normal de la aplicación; a conexiones con el servidor, y a problemas en el sitio web de la aplicación.

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La aplicación WhatsApp, que cuenta con cerca de 2.000 millones de usuarios en toso el mundo, permite enviar y recibir mensajes por internet, por lo que ha sustituido y desplazado en muchos casos a otros servicios tradicionales como los SMS. En la propia página web Downdetector se suceden además los comentarios de miles de usuarios desde diferentes lugares del mundo.

Desde la propia compañía, un portavoz había comunicado que eran conscientes de que "algunas personas" tienen problemas para enviar mensajes y han insistido en que están trabajando para reestablecer el servicio en todo el mundo "lo antes posible".

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