La odisea de renovar el DNI: dos meses para obtener cita previa

  • Los centros de renovación de los documentos de identidad están colapsados y en la provincia de Barcelona las primeras citas se dan para entre finales de septiembre y mediados de octubre

Espera para la renovación del DNI ante la comisaría de plaza de Espanya de Barcelona, esta semana.

Espera para la renovación del DNI ante la comisaría de plaza de Espanya de Barcelona, esta semana. / Jordi Otix

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Samar Elansari

Esperas de hasta dos meses para conseguir una cita para renovar el DNI. Esta es la situación en la que se encuentran las comisarías de la Policía Nacional en la provincia de Barcelona, lo que está dificultando a muchos ciudadanos poder conseguir la renovación del documento para poder irse de vacaciones. Después de dos años de pandemia y con la vuelta a la normalidad son muchas las personas que han vuelto a viajar y esto está provocando un colapso generalizado en los centros de renovación de documentación personal, con esperas de hasta dos meses. En la provincia de Barcelona las pocas citas que quedan para este mes de agosto son horas sueltas en comisarías de Sabadell, Rubí o Sant Cugat del Vallès y son muchos los ciudadanos que se ven obligados a desplazarse a municipios de otras provincias para poder obtener el DNI. La tónica general es que las citas disponibles se sitúen a partir de finales de septiembre y para localidades como Barcelona, Badalona o L'Hospitalet no se encuentran citas hasta ya entrado el mes de octubre. Pero esta problemática no solo afecta a la provincia de Barcelona, sino que se extiende a prácticamente toda España desde principios del mes de junio.

Problemas para viajar

Dentro del territorio español, es posible viajar con el documento de identidad caducado siempre que se disponga de carnet de conducir en vigor. Para las personas que viajan dentro del país no es problema esperar a septiembre para renovar el documento, sin embargo no se puede viajar a ningún país del espacio Schengen con este método, ya que es requisito indispensable confirmar la identidad mediante el pasaporte o el DNI en vigor. Carmen López, una de las afectadas por los colapsos de los centros de renovación, está temiendo por sus vacaciones. Pidió cita para renovar el DNI hace ya un mes y la única hora que pudo conseguir es para después de volver del viaje. La mujer explica la dificultad de poder conseguir una cita en una comisaría cercana antes de irse a Malta, a finales de este verano, ya que si no consigue renovar el documento tendrá que cancelar las reservas. “La única opción que tengo es ir a una comisaría que esté más lejos, pero por temas laborales me es imposible. Antes, venías a las siete de la mañana, hacías cola y podías hacerte el DNI pero esto lo han retirado y a muchos nos supone un problema. No tengo el pasaporte hecho porque no lo necesitaba para viajar dentro del espacio Schengen y cuando he querido pedir cita para poder renovarlo, me he encontrado en la misma situación que con el carnet de identidad”, explica esta mujer de 43 años.

"Antes venías a las siete de la mañana, hacías cola y podías hacerte el DNI, pero esto lo han retirado", explica una afectada

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Las quejas en cuanto al colapso de las oficinas son generalizadas, ya que muchos aseguran que este problema se podía haber solucionado con una buena previsión. Además, los afectados también reclaman que se vuelva a la normalidad en las oficinas de obtención de documentos porque se tratan de "una necesidad básica en la vida de cualquier persona". Así lo asegura Albert Marín, un hombre de 32 años que lleva semanas intentando obtener cita en una comisaría cercana a su lugar de trabajo y le está siendo imposible conseguirla antes de principios de octubre. "Supuestamente hemos vuelto a la normalidad pero la normalidad que necesitamos para realizar trámites urgentes no la hemos recuperado. Entiendo que tengamos que seguir con medidas y restricciones de aforo en hospitales y centros de salud, pero lo que pasa con las oficinas de administración pública y comisarías para renovar los documentos es vergonzoso”, explica este joven.

El pasaporte, en la misma situación

En cuanto a la adquisición del pasaporte, la situación es similar. No hay citas disponibles hasta el mes de septiembre y a diferencia del caso del DNI, las citas durante este mes de agosto son inexistentes en ninguna de las comisarías de la provincia de Barcelona. Joaquín Méndez lleva varias semanas intentando coger una cita para la renovación del pasaporte ya que, en su caso, viaja a finales de agosto a un país en el que le solicitan tener el pasaporte con una validez mínima de seis meses y con su pasaporte actual no puede viajar por esta restricción. La única solución que le han dado para poder obtener el pasaporte sin cita previa es acudir a la comisaría situada dentro del aeropuerto de Barcelona, pero asegura que para él es difícil poder acudir sin tener que hacer malabares con sus horarios. “Tener que desplazarme hasta el aeropuerto me supone un problema, ya que me queda bastante lejos, pero es la única solución que tengo, sino no puedo viajar. Antes ibas a cualquier comisaría y te daban cita de un día para otro prácticamente, y si no, tenías la opción de ir a primera hora, hacer cola y que te lo hiciesen de urgencia, pero esto ahora ya no es así, es un atraso para los ciudadanos”, explica Méndez. Para la obtención del pasaporte, además, es de obligado cumplimiento tener el documento de identidad en vigor, condición que dificulta a algunos usuarios poder viajar si tienen ambos caducados y no consiguen fecha para poder renovarlos antes de salir de vacaciones.

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