“Catalunya siempre ha sido una región con un tejido empresarial líder y muy concienciada con la mejora continua”

¿Diría que tener un propósito empresarial alineado con los intereses de la sociedad es un elemento de competitividad?

Sí, por supuesto, la sociedad ahora mismo nos exige a las empresas el cumplimiento de acciones en torno a los valores compartidos. En AENOR somos conscientes de la importancia del papel de las organizaciones en el desarrollo sostenible por su capacidad de generar acciones de manera proactiva, por lo tanto, buscamos las inquietudes y preocupaciones de los grupos de interés y la sociedad para crear soluciones. Los consumidores creen que las marcas deben actuar ya en favor del bien de la sociedad y del planeta, y necesitan pruebas palpables sobre la acción de las empresas y no tanto frases elaboradas o compromisos que luego estén vacíos. De hecho, según el estudio Meaningful Brands, el 53 % de los consumidores están dispuestos a pagar más por una marca que defienda cuestiones ambientales y sociales. La evaluación de la conformidad que hacemos en AENOR es una prueba del gran potencial para demostrar compromiso con los intereses de la sociedad.

¿Cree que la apuesta por la calidad en el tejido empresarial catalán está lo suficientemente extendida?

Sí, totalmente. En Catalunya existe un consenso en avanzar en una dirección tomando medidas y ejecutando planes de acción a medio y largo plazo, en este sentido, los empresarios catalanes son líderes en algunos sectores como el industrial, el agroalimentario o la sanidad… que son sectores donde hay un mayor grado de avance actualmente. Catalunya siempre ha sido una región con un tejido empresarial líder, muy concienciado con la mejora continua, y con una apuesta permanente por las certificaciones y la verificación. La primera certificación de sistema de gestión de la calidad fue concebida por AENOR precisamente a una empresa catalana en el año 1989. Hoy tenemos vigentes más de 9.600 centros de trabajo certificados en Catalunya, más de 3.400 centros tanto de empresas como de instituciones públicas que están certificados y que acreditan que han implantado este sistema de gestión de la calidad. También en Catalunya son más de 1.600 centros de trabajo que han implantado un sistema de gestión medioambiental que apuesta por optimizar los recursos, prevenir la contaminación y una minimización de los impactos. Además, Catalunya es líder en la certificación de la norma de seguridad y salud en el trabajo y también destacan en la lucha contra la pandemia, sumando el 16% del total de las certificaciones que AENOR ha emitido al protocolo frente al COVID.

Otro de los ámbitos de creciente preocupación social es la transparencia. ¿Ha generado eso que empresas y organizaciones demanden más soluciones de buen gobierno?

Sí, efectivamente, todo lo relacionado con el buen gobierno corporativo, además de que es una exigencia para las empresas cotizadas, está experimentando un crecimiento enorme y está relacionado con la necesidad que tienen las empresas de demostrar su buen hacer en estos aspectos. Desde AENOR tratamos de escalar los valores corporativos y fortalecer la gobernanza con soluciones que van desde el compliance penal y la recientemente publicada norma internacional de cumplimiento normativo, la UNE-ISO 37301, hasta el cumplimiento en el ámbito tributario o la certificación de norma antisoborno para competir en el comercio internacional. Y la más reciente, la certificación del Índice de Buen Gobierno Corporativo emitida por AENOR en colaboración con Villafañe & Asociados, que además ha sido a una entidad catalana. Estas normas han sido ampliamente certificadas en España, ahora mismo sumamos más de 900 centros de trabajo certificados en el ámbito nacional e internacional, con lo cual trasladamos confianza a los sectores económicos para poder competir tanto en España como fuera de ella.

El Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia es una gran oportunidad para las empresas españolas y supone un impulso tras el impacto de la COVID-19. ¿En qué consiste el “AENOR Project Trust” puesto en marcha por AENOR?

En los primeros meses de 2022 las empresas deben ser capaces de elaborar “los Estados de Información No Financiera”. ¿Cómo ayuda AENOR en este proceso?

La ley 11/2018 ya puso en marcha este requisito de elaborar los estados no financieros y de presentarlos junto con los cuentas anuales para empresas de más de 500 trabajadores. Ya en 2022 las empresas con 250 empleados o más tendrán que presentar el estado de información no financiera. Este informe debe ser verificado por una entidad de servicios de verificación independiente como es el caso de AENOR. Se trata de una oportunidad para todas aquellas empresas que afrontan su futuro inmediato en un contexto donde las tendencias de sostenibilidad se afianzan. Es necesario hacer la memoria con una alta rigurosidad y estar validad por un verificador experto en la materia de los datos no financieros, como somos en AENOR.

 ¿Qué otros valores forman parte del compromiso de AENOR? ¿Cuál diría que es el valor diferencial?

En AENOR trabajamos con un propósito: contribuir a la transformación de la sociedad creando confianza entre organizaciones y personas. Para conseguirlo identificamos las preocupaciones sociales que generan objetivos en organizaciones y en aquellos sectores donde AENOR tiene conocimiento, reconocido prestigio y trayectoria. Contamos con un cuerpo propio de auditores especializados que tienen un conocimiento y una capacidad para que las organizaciones que son auditadas obtengan el máximo retorno de cada uno de los procesos de certificación. Sin olvidar los pilares en los que se ha asentado siempre la generación de confianza de AENOR, nuestras plataformas de confianza core, donde se agrupan las soluciones que históricamente han respondido a las necesidades de la sociedad y sobre las que seguimos manteniendo foco, actividad y conocimiento de nuestros equipos. Esto es lo que aportamos en la sociedad y es nuestro compromiso para responder al propósito que AENOR tiene.