Cambios en el sistema

Así se pide ahora cita en el CAP en Catalunya

Centro de Urgencias de Atención Primaria de Prat de la Riba de Lleida 

Centro de Urgencias de Atención Primaria de Prat de la Riba de Lleida  / Jordi V. Pou

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El Periódico

Novedades a la hora de pedir cita en el centro de atención primaria (CAP). El Servei Català de la Salut (CatSalut) ha diseñado un nuevo sistema a través del cual se podrá coger día y hora, explicando el motivo de la consulta, y solo cuando realmente haga falta que nos visite un médico o enfermera. Estos cambios responden a la falta de personal sanitario y están enfocados a tener más tiempo para atender médicamente.

A partir de ahora se puede pedir cita al CAP a través de internet o de la aplicación La Meva Salut, con el código identificador de la tarjeta sanitaria. Además de solicitar la visita con un médico se podrá tramitar una baja y renovar el plan de medicación, entre otras opciones.

Para acceder a la web citasalut.gencat.cat solo es necesario el código de identificación personal (CIP), que es la combinación de letras y números que aparece en la tarjeta sanitaria. También se puede hacer a través de La Meva Salut: se tiene que acceder como siempre, seleccionar la opción de cita previa y, después, elegir 'programar visitas de atención primaria'.

Casos no urgentes

El sistema está destinado a problemas de salud que no requieran una atención inmediata y urgente. En función del motivo, el sistema dará una respuesta, que no siempre será una visita presencial.

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Las visitas a los servicios de atención especializada, como ahora las pruebas diagnósticas o las consultas con determinados especialistas, son por derivación. Esto quiere decir que tienen que ser prescritas por un profesional del equipo de atención primaria del CAP de referencia o del servicio de urgencias que haya atendido al paciente, si es el caso.

También puede ser presencial: si no se sabe cuál es el CAP asignado, se puede consultar en el buscador de centros poniendo la dirección del paciente. Y por teléfono: si el centro está gestionado por el Institut Català de la Salut (ICS), se puede llamar al 93 326 89 01. Si está gestionado por otra entidad proveedora de atención primaria, se puede llamar directamente al CAP.