Lucha por la inclusión
Unilever elimina la palabra "normal" de sus productos de belleza
La palabra se reemplazará por términos como "canas" para los champús o "reponer la humedad" para las cremas corporales
Iniciativa de Unilever por una belleza inclusiva
Por qué confiar en El Periódico Unilever, una de las principales multinacionales de productos de higiene y cuidado personal, retirará la palabra "normal" de sus productos de belleza, además de abandonar la práctica de retocar la forma del cuerpo y el color de la piel de las modelos de sus anuncios. De este modo, antes de marzo del 2022 más de un centenar de marcas de la empresa sustituirán esa palabra, utilizada para describir el tipo de piel o la textura del cabello, por otros términos como "canas" para los champús o "reponer la humedad" para las cremas para la piel.
Estos gestos forman parte del esfuerzo de la empresa para ser más inclusiva y corregir campañas publicitarias anteriores que recibieron críticas negativas por la imagen que daban de la mujer. Unilever pretende así crear una estrategia de "belleza positiva" basada en "defender una nueva era de belleza inclusiva, equitativa y sostenible".
La empresa ha tenido en cuenta una encuesta realizada a unas 10.000 personas de nueve países que reveló que un 56% pensaba que la palabra "normal" respecto al cabello o piel podía hacer que uno se pudiera sentir excluido, y hasta un 70% concluyeron que esa palabra en publicidad causaba un impacto negativo.
El año pasado la empresa tuvo que modificar el nombre de su producto más vendido para aclarar la piel: 'Fair & Lovely' tuvo que pasar a llamarse 'Glow & Lovely', porque los consumidores consideraron que la marca transmitía estereotipos negativos acerca de los tonos de piel oscuros. En el 2017, un anuncio que emitieron del jabón Dove generó una protesta en las redes sociales porque una mujer negra se quitaba la camiseta para revelar a una mujer blanca. Otro espot fue tan criticado que Unilever tuvo que retirar todos sus productos para el cabello de TRESemmé durante 10 días en tiendas minoristas de Sudáfrica.
Sunny Jain, presidente de la división de belleza y cuidado personal de Unilever, ha admitido a Reuters que la supresión de la palabra "normal" de sus productos no acabará con el problema. Sin embargo, considera que es "un paso importante hacia una definición más inclusiva de la belleza".
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