Catalunya supera en cuatro días el tiempo de espera medio en atención primaria

En Catalunya el 41% de las personas que necesitan una cita con el médico de atención primaria debe esperar más de una semana, mientras que la media en el resto de España es de tres días, según la encuesta con la que Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) testa la satisfacción de los usuarios con los centros de salud y los servicios de urgencia cada cinco años.

Dicho estudio arroja que los tiempos de espera han ido alargándose, de manera preocupante, con el paso de los años. Así, mientras que en el 2003 el porcentaje de personas que iba a la consulta el mismo día o al día siguiente era del 64%, en el 2009 esa cifra se redujo hasta el 48% y desde entonces ha ido disminuyendo hasta el 40% actual. En el caso del pediatra, el porcentaje aumenta al 50% y en el de la enfermera, al 58%.

Catalunya, a la cola

En estas medias, como suele ocurrir con frecuencia, hay grandes diferencias entre unas comunidades autónomas y otras. Así, en La Rioja, Asturias y Navarra el porcentaje de personas que consiguen cita en menos de 48 horas oscila entre el 76% y el 67%, mientras que en Catalunya, que se sitúa en la cola, sólo lo logran un 11% de las personas. Ante ello, sanitarios de atención primaria convocaron el pasado noviembre una huelga histórica,huelga hartos de consultas completamente saturadas y listas de espera que superan muchas de las necesidades de atención sanitaria. En una semana se ha curado casi cualquier constipado o dolencia gastrointestinal, algunas de las afecciones más comunes.

Entre los motivos que están detrás de las largas listas de espera en Catalunya se encuentran los recortes o el alto nivel de privatización de la sanidad catalana. Según un estudio de la Federación de asociaciones por la defensa de la sanidad pública, la Generalitat es la segunda administración autonómica con menor gasto sanitario por habitante, 1.192 euros en el 2018.

Nivel de satisfacción

Esto provoca que el nivel de satisfacción se encuentre entre los más bajos. Según la encuesta de la OCU, se sitúa en un 60 sobre 100, mientras que en el País Vasco alcanza un 73. En el lado opuesto, en Canarias es de 53 sobre 100. El grado de satisfacción con el centro de salud depende de varios factores. Los más valorados son la facilitad para llegar, seguido del horario o las instalaciones. Los peores valorados son los tiempos de espera, la atención telefónica o los servicios domiciliarios.

En cuanto a la atención en urgencias, en términos generales, recibe una nota alta. Un 43% de los usuarios se muestran muy satisfechos con el trato recibido tanto en los centros de salud como en el hospital. Si bien, respecto al tiempo de espera, Catalunya sale de nuevo entre las peor paradas. Es la cuarta autonomía en la que se pasa más tiempo total en urgencias, 175 minutos frente a los 108 de Extremadura, la administración que encabeza el ranking.

Ante estos resultados, la OCU solicita que se implemente sin demoras el plan estratégico de atención primaria impulsado por el Gobierno, que exige que las citas no urgentes en atención primaria se atiendan en menos de 48 horas. Asimismo, propone que en el 2022 los médicos de cabecera no atiendan cupos por encima de los 1.500 pacientes y 1.000 en pediatría. Actualmente la horquilla se mueve entre los 2.000 en áreas urbanas y 300 en zonas rurales.