Activistas se encadenan ante Naturgy contra las deudas de familias vulnerables

Una veintena de activistas de la Aliança contra la Pobresa Energètica se han encadenado esta mañana ante la sede de Naturgy en Barcelona. El motivo, forzar la eléctrica a condonar las deudas de siete familias en situación de vulnerabilidad social y que no tienen dinero para pagar los suministros. Según la oenegé, las familias reciben constantes llamadas con falsas amenazas, como por ejemplo que se van a quedar sin contador, por parte de cobradores de esta deuda.

Mari Carmen vive con 400 euros al mes de una pensión de incapacidad. Está atendida por los servicios sociales de su pueblo, Cubelles, y por lo tanto, tal y como recoge la ley 24/2015, las empresas eléctricas no le pueden cortar la luz. El problema es que debe 2.000 euros de todas las facturas que no está pagando. "Me llaman con gritos, de muy malas maneras, pidiendo que pague", explica. "Me envían cartas diciendo que me van a denunciar, o que me van a cortar la luz y me voy a quedar sin contador", añade. Esta situación, dice, le está afectando la salud, por lo que se está teniendo que medicar de ansiedad. 

Misma situación que le ocurre a Cristina. Ella vive en Badalona, con sus tres hijos. Está en el paro y cobra 800 euros de la renta garantizada. Gracias a esta ayuda va pagando las facturas ahora, pero debe mil euros de recibos del 2014 y 2015 cuando se quedó sin trabajo. "Te llaman a todas horas, como si fuera una morosa, pero yo no lo puedo pagar, esto es un sinvivir", lamenta. 

Empresas de recobro

Normalmente, quien manda estas cartas y hace estas llamadas son gabinetes de abogados o empresas de recobro. "Naturgy vende estas deudas y estas empresas van a comisión", explica la portavoz de Aliança, Maria Campuzano. "Las eléctricas, con beneficios millonarios, deberían condonar estas deudas y permitir que estas familias puedan empezar de nuevo, porque son como cadenas que no les dejan avanzar y salir adelante", ha denunciado en rueda de prensa ante la sede de la eléctrica. 

Estas familias, asesoradas por la plataforma, se han reunido en una ocasión con representantes de la empresa energética. "Nos dicen que nuestra deuda la tiene que pagar Servicios Sociales y la Cruz Roja", explica Mari Carmen. En total, en L'Aliança están asesorando a siete familias en esta situación, aunque calculan que debe de haber "centenares".

Las administraciones no pagan

Por ley, las suministradoras no pueden cortar la luz a las familias vulnerables atendidas por servicios sociales. Pero sus contadores siguen sumando. Ni la Generalitat ni ningún ayuntamiento ha logrado que las eléctricas firmen el famoso convenio que obligaba estas empresas a asumir la mitad de las facturas de la pobreza energética. Para presionar, muchos ayuntamientos hacen ver como que el problema no fuera con ellos. Lo reconocieron los principales ayuntamientos del Área Metropolitana en el Congreso de la Pobreza Energética el pasado noviembre.

El año pasado Afers Socials no llegó al 60% de los fondos reservados para estos recibos, y el AMB solo ha gastado 5 de los 10 millones previstos para estos gastos. No pagan las facturas de las familias vulnerables, intentando que de esta forma las eléctricas se sienten a negociar. No solo no lo han logrado, sino que muchas familias tienen que soportar la angustia de los cobradores privados.

La empresa, Naturgy, no quiere comentar estos casos, debido a la ley de protección de datos que afecta a sus clientes. Si afirman que a lo largo de 2018 aplicaron un plan de vulnerabilidad a más de 26.000 hogares que, entre otras ayudas, permite el pago fraccionado de la deuda.