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Aviso de la OCU

Alerta de un posible fraude en la venta de unas cremas antiarrugas por internet

Los usuarios que las aceptan se suscriben sin saberlo a una compra obligatoria de 99 euros al mes sin recibir nada a cambio

Efe

Tryvix Cream.

Tryvix Cream.

La Organización de Consumidores y Usuarios ha pedido a la fiscalía que investigue un posible fraude en la venta de unas cremas de las que se ofrecen muestras gratis en internet pero los usuarios que las aceptan se suscriben sin saberlo a una compra obligatoria de 99 euros al mes sin recibir nada a cambio.

Así lo asegura la OCU en un comunicado, en el que precisa que se trata de las cremas antiarrugas Lutrevia Youth Cream, Tryvix Cream y Renuvaline, de las que se ofertan muestras gratuitas por internet a cambio de pagar los gastos de envío.

La organización ha recibido varias reclamaciones de personas afectadas que han dado sus datos, pagado los gastos de envío y han sufrido cargos en sus cuentas sin haber efectuado ningún tipo de compra.

La OCU considera que se trata "de un claro engaño" porque "en ningún momento" advierten a los usuarios de la suscripción obligatoria de 99 euros mensuales.

Letra pequeña

Solo, prosigue la organización, lo hacen en la letra pequeña de los términos y condiciones de uso, en los que señalan que si no se cancela la suscripción antes de 14 días, se produce de forma automática una mensual, por la que supuestamente enviarán nuevas muestras a cambio de pagar 99 euros mensuales.

"Es imposible que los afectados cancelen la suscripción porque los usuarios en ningún momento saben de forma previa que se les va a cobrar. Además, la mayoría niega haber recibido ningún producto", subraya la OCU.

Por ello, ha presentado la denuncia ante la fiscalía y, mientras, pide a los afectados que acudan a cualquiera de las diferentes unidades policiales para interponer una denuncia por "este claro engaño". 

Temas: Consumo

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