Una avería ha afectado a unos 80.000 usuarios de Rodalies y regionales

Miles de de usuarios del servicio de Rodalies de Renfe en Barcelona y de los Regionales de Catalunya se han visto afectados esta mañana por una avería en el Centro de Control de Tráfico Centralizado de la Estació de França, que ha paralizado la circulación de trenes entre las 6.25 y las 7.50 horas, han informado las compañías Renfe y Adif. La única línea que se ha salvado del caos ha sido la del AVE, que cuenta con vías propias y ha podido circular sin problemas.

El presidente de Adif, Gonzalo Ferre, que ha culpado del caos vividoa la empresa Schneider Electric, responsable del sistema de software informático del Centro de Control de Tráfico Centralizado (CCTC) de Adif en Barcelona , a que ayer se reseteó el sistema, ha asegurado que la situación ya se ha normalizado, pese a que los retrasos se han arrastado durante varias horas.

El director de Rodalies de Cataluanya, Félix Martín, ha cifrado en unos 80.000 los viajeros afectados y ha señalado que los usuarios tendrán facilidades para reclamar el importe de sus billetes. También se ha excusado por las molestias causadas: "Disculpas a la gente, porque no hemos estado a la altura de su confianza".

Durante el intervalo de caos, la mayoría de los trenes han quedado parados en las estaciones y la compañía ha recomendado a los pasajeros la utilización de servicios de transporte alternativo, en caso de poder optar por ellas.

Desde poco antes de las 8.00 horas se ha recuperado el funcionamiento del Centro de Control de Tráfico Centralizado, lo que ha permitido que el servicio se haya ido recuperando progresivamente. Se ha vuelto a la normalidad de frecuencias al mediodía.

NUMEROSOS EXPEDIENTES

Las incidencias ferroviarias en las líneas de Rodalies  de Barcelona suelen ser habituales y han provocado la apertura de numerosos expedientes por parte de la Generalitat.

Así, el pasado 5 de mayo el 'conseller' de Territori Santi Vila, ordenó abrir un expediente a la compañía Renfe por la gestión de una incidencia ferroviaria que ese día afectó la circulación de trenes por las líneas R3 y R4 y obligó a transbordar pasajeros de un tren a otro.

La avería se produjo también en hora punta, a las ocho de la mañana, en la estación de Sagrera-Meridiana y provocó retrasos superiores a 30 minutos y desvíos puntuales de algunos trenes que circulaban en sentido Barcelona.

Renfe ha señalado que está informando a los usuarios a través del sistema de megafonía de trenes y estaciones, con el servicio SMS y en la web rodaliesdecatalunya.cat.

"COLAPSO INTOLERABLE"

"COLAPSO INTOLERABLE"El secretario de Infraestructures de la Generalitat, Ricard Font, ha criticado el "colapso intolerable" de este jueves. En declaraciones a TV3, ha atribuido la incidencia a un "colapso total del sistema" informático que organiza la circulación, que ha tenido fallos intermitentes desde las 6.26 horas y, según Font, ha caído totalmente a las 6.46 y a las 7.30 horas.

Font ha dicho que la Generalitat ha pedido a Renfe que informe a los usuarios, y ha solicitado a Ferrocarrils de la Generalitat (FGC) y autobuses interurbanos que refuercen su servicio en la medida de lo posible.

Además, han reclamado una reunión con Renfe, aunque ha explicado que no le abrirán un expediente informativo porque ya conocen los motivos de la incidencia, y porque en este caso se trata de un problema de Adif.

"No somos competentes para sancionar a Adif, que no nos reconoce como administración a la que dar explicaciones", ha añadido Font, que ha instado a los usuarios a utilizar transporte privado y otros transportes públicos.

El secretario de Infraestructures ha reclamado a Adif solucionar una avería que ha dicho que es recurrente, y ha subrayado que si la solución pasa por instalar más ordenadores en el sistema, deben hacerlo: "Pero no puede caer semana tras semana", ha dicho.