Pago de suministros
Santa Coloma realizó 2.029 asesoramientos energéticos sobre situaciones de vulnerabilidad en 2021
Del total de consultas recibidas, casi 200 fueron de unidades familiares monoparentales, unas 60 más que el año anterior
La empresa municipal Gramepark de Santa Coloma de Gramenet. / AYUNTAMIENTO DE SANTA COLOMA
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El Punto de Asesoramiento Energético (PAE) de Santa Coloma de Gramenet (Barcelonès) realizó, en 2021, 2.029 atenciones relacionadas con situaciones de vulnerabilidad, 500 más que el año anterior, y de las cuales se beneficiaron indirectamente 5.909 personas (incluyendo un alto porcentaje de menores), unas 1.500 más que en 2020, según los datos ofrecidos por el Ayuntamiento colomense.
Del total de consultas recibidas, casi 200 fueron de unidades familiares monoparentales, unas 60 más que el año anterior. En este contexto de riesgo de vulnerabilidad, los nuevos expedientes atendidos en el PAE fueron 807, 244 más que el año anterior. Se tramitaron, también el pasado año, 1.674 expedientes relacionados con los contratos y recibos de los suministros básicos, que hacían referencia a cambios contractuales, acceso al bono social, ayudas a los pagos y reconexiones del servicio.
Las consultas sobre el recibo del agua aumentaron de los 470 expedientes de 2020 a los 560 de 2021. Se gestionaron casi un millar de expedientes sobre el suministro de luz y 206 sobre el servicio de gas.
Reducir el gasto de los suministros
El Punto de Asesoramiento Energético (PAE), ubicado en la sede de la empresa municipal Gramepark, es un servicio municipal al que puede acceder toda la ciudadanía, independientemente de su situación socioeconómica, que quiera reducir el gasto de los suministros, mejorar el confort térmico del hogar o que requiera soporte para acogerse a alguna medida de protección a personas vulnerables.
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