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Comunicación bidireccional

Santa Coloma pone en marcha tres apps para mejorar la seguridad ciudadana

Las tres aplicaciones son gratuitas y tienen versión tanto para Android como para iOS

El Periódico

Presentación de las tres app por parte del Ayuntamiento de Santa Coloma de Gramenet.

Presentación de las tres app por parte del Ayuntamiento de Santa Coloma de Gramenet.

El Ayuntamiento de Santa Coloma de Gramenet ha puesto en marcha un paquete de tres aplicaciones para móvil que permitirán a la ciudadanía colomense estar más conectada con su administración y los cuerpos de seguridad locales. 

Los objetivos de estas aplicaciones, según ha explicado la alcaldesa de la ciudad, Núria Parlon, es "optimizar la información y la comunicación bidireccional entre la ciudadanía y el Ayuntamiento, así como agilizar la resolución de incidencias en la vía pública, y mejorar la seguridad ciudadana". 

Las apps municipales, que han sido bautizadas con los nombres de Gramenet Seguridad Ciudadana, El Topo y Santa Coloma es Smart, serán gratuitas, tendrán versión tanto para Android como para iOS, y se podrán descargar desde la Play Store y la App Store, respectivamente.
 

Seguridad ciudadana

La nueva app de seguridad se llama 'Gramenet Seguridad Ciudadana', se pondrá en marcha a principios de febrero y permitirá a la ciudadanía contactar de forma rápida y ágil con los cuerpos de seguridad, mediante llamadas o mensajes de emergencia, así como comunicar incidencias al mismo momento en que suceden.


A través de ella se podrán enviar diferentes tipos de mensajes de emergencia: Emergencia médica, Incendio / accidente, Atraco / amenaza y acoso, y Violencia de género. Estos mensajes llegarán con un máximo de 3 a 5 segundos en la Sala 092 de la Policía Local, que es la sala de control, abierta las 24 horas los 365 días del año. Así pues, será una aplicación que gestionarán directamente los cuerpos de seguridad.

La aplicación también permitirá a los usuarios otras funcionalidades, como enviar incidencias o realizar llamadas de emergencia. Asimismo, los cuerpos de seguridad podrán enviar a la ciudadanía alertas o consejos de Santa Coloma, también con el objetivo de mejorar la seguridad. 


Y por último, contará con un apartado para el Protocolo de Localización de Personas Vulnerables, desde el que un usuario podrá realizar una petición de búsqueda de una persona con la que está emparejada, si considera que ésta se puede encontrar con peligro. El proceso de emparejamiento se realiza desde los departamentos de Bienestar Social y Policía Local.

Vía pública

La segunda de las apps se llama 'el Topo', se prevé que entre en funcionamiento después de las fiestas de Navidad, y permitirá a la ciudadanía reportar incidencias detectadas en la vía pública. 

Si un usuario va por la calle y se encuentra con una incidencia, puede hacerle una foto y subirla a la app, donde podrá elegir entre una lista de posibles afectaciones: Pavimentación, Mobiliario urbano, Alumbrado, Semáforos, Señalización, Desbordamientos de contenedores, Abandono de muebles y trastos viejos. Esta se enviará al momento al Departamento de Vía Pública, que lo gestionará.

Smart City

La tercera de las apps previstas será una aplicación propia de las Smart Cities, y tendrá por objetivo aportar información de valor sobre la ciudad y sus servicios. La app se llamará 'Santa Coloma es Smart', y aglutinará información en relación a diversos servicios de la ciudad, vinculados a la salud y la medicina, como por ejemplo los horarios de los CAPs o de las farmacias, losaparcamientos públicos, con las diferentes direcciones y precios de Gramepark, al transporte, con los horarios de metro y bus, y también noticias de actualidad del municipio, de agenda, una guía de teléfonos de interés, así como las programaciones de del Auditorio y del Teatro.


Esta app, prevista para diciembre, está contemplada en el Plan de Acción Municipal (PAM), y hace un año y medio que se está desarrollando. La inversión total prevista para el desarrollo de las tres apps es de unos 34.000 € (coste inicial), más una inversión anual de 20.500 € (mantenimiento).

Más noticias de Santa Coloma de Gramenet en la edición local de EL PERIÓDICO DE CATALUNYA