05 jun 2020

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problemas de convivencia

El Servicio de Mediación de Rubí ofrece apoyo a la ciudadanía durante el confinamiento

El equipo del servicio sigue operativo a través del teléfono y del correo electrónico con el objetivo de poder resolver posibles problemas de convivencia

El Periódico

El Servicio de Mediación sigue a disposición del vecindario de manera telemática.

El Servicio de Mediación sigue a disposición del vecindario de manera telemática. / ayuntamiento de rubí

El Servicio de Mediación de Rubí continúa trabajando para garantizar la buena convivencia en la ciudad y ayudar a resolver los problemas de relación personal que puedan aparecer en la actual situación de excepcionalidad. 

Aunque las dependencias municipales se encuentran cerradas al público, el equipo del servicio sigue operativo a través del correo electrónico mediacio_ciutadana@ajrubi.cat y del teléfono del Ayuntamiento: 93 588 70 00 (ext. 4702), de lunes a viernes, de 9 a 14.30h.

Ahora que el estado de alarma decretado por el Gobierno obliga a la ciudadanía a estar confinada en casa, es habitual que se produzcan dificultades de relación y comunicación entre personas que comparten domicilio o entre vecinos y vecinas de una misma comunidad. 

Afortunadamente, mediante una intervención externa, el Servicio de Mediación del Ayuntamiento pone los medios para que estos conflictos se reconduzcan de forma dialogada.

Recomendaciones para tratar los conflictos

Desde el Servicio de Mediación se facilitan los siguientes consejos para prevenir y resolver posibles conflictos en el ámbito del hogar o de la comunidad vecinal:

- Comunicarnos de manera adecuada: hablar de lo que nos preocupa (ruido, desacuerdo, higiene, comunicación...).
- Ser pacientes en esta situación excepcional.
- Ser comprensivos con las personas. En la mayoría de situaciones, no existe ninguna intención de molestarnos.
- Centrarnos en cómo resolver el problema conjuntamente.
- Ser conscientes del descanso de nuestros vecinos y vecinas y evitar el exceso de ruidos en nuestra comunidad.

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