La Plataforma per la Llengua lanza una APP para clasificar a los comercios según el uso del catalán

La Plataforma per la Llengua ha lanzado la CatalApp, una aplicación para teléfonos móviles que permite valorar el nivel de atención en catalán de más de un millón y medio de establecimientos comerciales. Una información cuyo objetivo, según sus promotores, es "clasificar en un 'ranking' los comercios que tienen más responsabilidad lingüística y los que tienen menos", con el fin de "velar por los derechos de los consumidores y reconocer a los establecimientos que actúan responsablemente con la lengua catalana".

La CatalApp, que ya se puede descargar en teléfonos móviles con sistemas operativos Android e iOs, permite a los clientes valorar a través de emoticonos la atención "oral, escrita y virtual" en catalán de los comercios, que quedarán geolocalizados para "tener un termómetro de la situación". "Se trata de una aplicación para poder vivir al 100% en catalán", sostiene la directora de la Plataforma per la Llengua, Neus Mestres.

La entidad asegura que diversos estudios sobre comercio demuestran que la presencia del catalán aún no ha llegado a unos "umbrales de normalidad", lo que provoca que muchos consumidores no puedan usar esta lengua cuando van a comprar o a hacer uso de algún servicio. Según sus datos, en la demarcación de Barcelona solo el 56% de los comercios tiene la rotulación informativa en lengua catalana; en Tarragona el porcentaje es muy similar, mientras en Girona y Lleida los datos son mejores.

COMO LA LIMPIEZA DE LOS LAVABOS

Mestres ha defendido la necesidad de conocer el uso que se hace del catalán en un establecimiento antes de acudir a él. "Si se puede saber si los lavabos de un hotel están limpios, también del uso del catalán en un comercio". La directora de la Plataforma per la Llengua ha asegurado que "es vital que los comercios se impliquen lingüísticamente", aunque ha negado que el objetivo de la entidad sea que se multe a los comercios por no cumplir con el Codi de Consum, que establece que los comercios tengan la información como mínimo en catalán.

Según Mestres, la entidad ya ha puesto la APP en conocimiento de algunos comerciantes, que la han visto "bien". La aplicación ha contado con una inversión inicial de 14.000 euros y se complementa con un espot publicitario y una campaña en las redes sociales.